Любовь Ямшанова

Новый хозяин домика в селе решила переоформить все договора. с 4 поставщиками услуг это удалось легко по электронке и сайтам с первого раза (только газ в живую пришлось ехать). А вот интернет перезаключить договор до сих пор не удалось. 8 апреля создала заявку 1100364977585 = мне на следующий день ее отменили и поставили статус ВЫПОЛНЕНА (стоимость месячного платежа была 540 руб, с чем я была согласна). Я дозвонилась до оператора и мне сказали выбрать тариф и сделать заявку на подключение. Я создала заявку с тарифом 560 руб по акции. На след день мне пришел договор на 1828 рублей. Я решила отказаться от всех услуг , а оставить только интернет за 560 руб. Но мне ни в чатах, ни по тел не смогли объяснить как так цена выросла в 3 с лишним раза. Я общалась с 3 чатами и 12 людьми по телефону. За это время мне сказали чтобы старый хозяин отказался от услуг. Он начал отказываться, но там ему написали что надо параллельно чтобы я оформилась -мне надо звонить. Меня футболили от первой линии к отделу продаж и обратно. на 12 раз я вроде попала на техотдел. Там мне сказали жди три дня когда заявку отменят и подавай снова на переоформление договора. Сегодня пришла смс о договоре, а там опять стоит 1828 рублей. АЛЛО!!!! Я в деревне бываю по выходным и телика еще не купила. За что я буду вам платить 1828 рублей... Это просто издевательство. Операторы некомпетентны -я трачу 12 раз называя номер заявки и ФИО и объясняя что мне надо переоформить договор и оставить нормальную адекватную цену. Дайте мне Человека с мозгами.

трек 1541005308 = 9 апреля создали заказ и утром увезли на головной терминал Предельная. Попросили отнестись внимательно и отправить в Челябинск без задержек. Нам ответили -сегодня ночью уедет в Челябинск. 12 и 13 апреля в Челябинске проходил российский турнир по волейболу. Победители из 13 городов России съехались разыграть главный приз. И этот приз поехал сдэком!!!!! трек 1541005308 Логисты у нас смотрят - товар в пути, но не видно в каком пути. 12 апреля выясняется, что груз не в Челябинске , а в Новосибирске!!! КАРАУЛЛ!!!! А турнир начался. Общаемся с менеджером - она обещает в чате оперативно переместить груз в Челябинск. К концу дня они пообещали, что 13 апреля доставят!!!! Клиент на нервах, что могут не успеть вручить главный приз, но СДЭК обнадежили. В субботу, вс никто не звонит и не отвечают на звонки. Телефон из рук не выпускаем, ждем звонок. Перенесли вручение на воскресенье. Но СДЭК - ГДЕ главный приз!!!! А груз катается по России. Теперь в Тюмени. АУ!!! Почему сегодня 15 апреля и вы не телетесь и до сих пор не отдали ПРИЗ????? Как с вами работать???? Команды уехали по городам уже в воскресенье. кому теперь они нужны??? ЛЮдям организаторам разнос, нам как производителю и поставщику....... А вам по.......барабану... Я бы наматерилась на вас, да не поможет... Сегодня пообещали, что 16 апреля доставят в течение дня... РРР

ЧБС-ф51832

Заказали груз из Чебоксар до Среднеуральска. В наш счет поставили катание машины по Екатеринбургу 750 руб и по Среднеуральску 432 руб. Зачем кататься в соседний Екатеринбург , если клиент на расстоянии 5км от вашего терминала в Верхней Пышме? Мне ответили, что даже если я закажу доставку в Пышме = они включат 750руб Екатеринбург и плюсом Пышму. Если хотите обмануть - не пишите третий город!!! Итак денег нет в военное время - еще и внаглую пытаются везде поиметь. ФАС поможет как Вы думаете?

Вчера хотели сделать заказ в интернет-магазине. На сайте в поиске выдала техническая ошибку. Сегодня поехали в живую выбирать. На 19 позиций попросили счет. Счет пришел быстро, но у 2 позиций цена задрана. Попросила исправить ошибку - отказ. Выслала фото с правильной ценой - отказ. Мне в ФАС писать что вы меня обманываете и не хотите сами исправиться? счет номер 220402081953.

Нашли в интернете товар. Оплатили поставщику. Он сдал в ТК Деловые линии в Спб. ПРишел счет - мы оплатили. Пришло сообщение смс о прибытии и можно получить в Екб. Пришло в электронку сообщении о прибытии _Выдача по факту оплаты задолженности. Я отправила платежку - пришло письмо что оплата зачислена. Сегодня получаем груз - нам не выдают и говорит девушка 6 окна - ваш отправитель должен нам 480 рублей. Вы можете за него заплатить или внести залог или ему позвонить чтобы он погасил старый долг. только тогда выдадим оплаченный вами груз. С каких времен вы стали своих клиентов делать коллекторами? Я не собираюсь выбивать вашу дебиторку. Почему я плачу по 100% предоплате, а другие с постоплатой? Я попросила письменный отказ и написать основание номер закона. Она не знает и сказала ничего писать не буду пока не заплачу за отправителя или он за себя. Попросила вызвать юристов. Вместо этого она вызвала бригаду охраны со мной разобраться. Пока охрана шла - я позвонила на горячую линию и спросила номер закона где я должна быть коллектором для из клиентов. Мне сняли блокировку и выдали оплаченный товар. Завтра по аукциону мне выдавать груз - если бы не отдали - пришлось бы пени платить. И товар для детских спорт соревнований в другом городе - тоже бы подвели организаторов. Почему такое к нам отношение? Где номер закона о коллекторстве - я не подписывалась. Запретила своим работать с Деловыми линиями.