Детский мир

Магазин детских товаров
  • Екатеринбург, улица Амундсена, 63 — 2/26 бутик; 2 этаж
  • Амундсена 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительное отношение к покупателям. Оформил заказ № 6047785417 от 21 февраля. Получил уведомление, что заказ собран, и можно забрать в секторе B. Приехав в магазин в установленные сроки (25.02 в 19.00, а срок хранения до 25.02 21.00), не нашел на полках свой заказ. Обратился за помощью к сотруднице, она тоже не нашла и ушла на склад. Потом...

Показать целиком

Отвратительное отношение к покупателям. Оформил заказ № 6047785417 от 21 февраля. Получил уведомление, что заказ собран, и можно забрать в секторе B. Приехав в магазин в установленные сроки (25.02 в 19.00, а срок хранения до 25.02 21.00), не нашел на полках свой заказ. Обратился за помощью к сотруднице, она тоже не нашла и ушла на склад. Потом вышла и сказала, что на самом деле товара не было в наличии, и никто заказ не собирал. Но ответить на вопрос "почему не отменили заказ, а подтвердили готовность к выдаче" мне так никто ответить не смог. Магазин находится очень далеко от дома, и только потому что товар числился в данном магазине, пришлось ехать за ним в такую даль.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.

Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/... описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.

    Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/... описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

  • Спасибо за отписку. Прошел по ссылке, выбрал канал связи Whatsapp, описал проблему еще раз, а в ответ получил непонятные отписки чат-бота вообще не по теме.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы