- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В ИМ увидели, что идет распродажа детских игрушек и решили посетить 30.06.2022 около 19:30 с маленьким ребенком данный магазин. На сайте ИМ обнаружили, что продается магнитная доска за 149 р и есть в наличии. Я подошла к продавцу девушке и спросила, смогу ли я купить такую магнитную доску по цене ИМ. Сотрудница нашла доску и сообщила, что цена в...
В ИМ увидели, что идет распродажа детских игрушек и решили посетить 30.06.2022 около 19:30 с маленьким ребенком данный магазин. На сайте ИМ обнаружили, что продается магнитная доска за 149 р и есть в наличии. Я подошла к продавцу девушке и спросила, смогу ли я купить такую магнитную доску по цене ИМ. Сотрудница нашла доску и сообщила, что цена в магазине за нее 249р. Я еще раз задала вопрос, на, что сотрудница сообщила, что я смогу купить лишь заказав доску через ИМ. (!!Важный момент, в ИМ я могу купить товары если сумма от 500р). После чего, сотрудница убежала (видимо ее обслуживание на этом закончилось) и я пошла с ребенком проверить точно ли ценник соответсвует данному товару. И о Боги! Я нашла СТЕНД, где размещена реклама со словом КИБЕР и указано, "ЕСЛИ ЦЕНА В МАГАЗИНЕ БОЛЬШЕ , ЧЕМ В ИМ, ТО Я МОГУ ПРИОБРЕСТИ ТОВАР ПО ЦЕНЕ ИМ"! Указано, что подробности уточнять у продавцов. Уважаемое руководство, как уточнять у продавцов, если они не знают какие акции у них в магазине проходят и что размещено на стенде?
В Итоге, мы ждем ту же самую девушку продавца и я снова у нее уточняю, что за реклама со словом КИБЕР, на, что она невнятно , что то сказала и смогла мне продать игрушку по цене ИМ.
Пожалуйста, обучите своих продавцов компетентности и знаниям акций , которые вы проводите, так как уже во второый раз сорудники не могут разъяснить, что за акция у них проходит и какая цена реальная будет при покупке товара с учетом промокодов.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/... описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/... описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!