EvgeniyaK

23.08.2024 в 15:20 заказывала такси, детский тариф. Маршрут был от детской больницы района Уралмаш, до Уктуса. Ждали 20 минут, пока заказ кто нибудь возьмет. Уже и тариф поменяли, выбрали Комфорт, Комфорт +. Никто не браз заказ, стоимость между прочим составляла уже около 1100 рублей. В итоге, стоящие рядом такси - все отказались.

Пришлось ехать на общественном транспорте.

Уважаемое руководство, а для чего вообще нужен Ваш "сервис такси" ? Для пассажиров или для водителей, чтобы они выбирали самый удобный заказ, чтобы и далеко не ехать и вообще никого не вести?

Уважаемое руководство, почините уже свою программу. Как не приду, постоянно программа не работает. Пришла в ПВЗ 07.06.23, тк поступило смс сообщение о том, что заказ готов. Девушка специалист обслуживала клиента, я услышала, что у них что то не получалось выполнить. Я отстояла очередь,(девушка при этом обслуживая клиента ничего мне не сказала, чтобы я не стояла и не ждала) подхожу к девушке и мне она сообщает, что программа не работает, когда заработает тоже неизвестно. Оповещайте, тогда своих клиентов, чтобы не приходили и не стояли в очереди зря.

В ИМ увидели, что идет распродажа детских игрушек и решили посетить 30.06.2022 около 19:30 с маленьким ребенком данный магазин. На сайте ИМ обнаружили, что продается магнитная доска за 149 р и есть в наличии. Я подошла к продавцу девушке и спросила, смогу ли я купить такую магнитную доску по цене ИМ. Сотрудница нашла доску и сообщила, что цена в магазине за нее 249р. Я еще раз задала вопрос, на, что сотрудница сообщила, что я смогу купить лишь заказав доску через ИМ. (!!Важный момент, в ИМ я могу купить товары если сумма от 500р). После чего, сотрудница убежала (видимо ее обслуживание на этом закончилось) и я пошла с ребенком проверить точно ли ценник соответсвует данному товару. И о Боги! Я нашла СТЕНД, где размещена реклама со словом КИБЕР и указано, "ЕСЛИ ЦЕНА В МАГАЗИНЕ БОЛЬШЕ , ЧЕМ В ИМ, ТО Я МОГУ ПРИОБРЕСТИ ТОВАР ПО ЦЕНЕ ИМ"! Указано, что подробности уточнять у продавцов. Уважаемое руководство, как уточнять у продавцов, если они не знают какие акции у них в магазине проходят и что размещено на стенде?

В Итоге, мы ждем ту же самую девушку продавца и я снова у нее уточняю, что за реклама со словом КИБЕР, на, что она невнятно , что то сказала и смогла мне продать игрушку по цене ИМ.

Пожалуйста, обучите своих продавцов компетентности и знаниям акций , которые вы проводите, так как уже во второый раз сорудники не могут разъяснить, что за акция у них проходит и какая цена реальная будет при покупке товара с учетом промокодов.