Вернулась с отпуска, дома завелись тараканы. По рекомендации обратилась в компанию Дезурал.
Услужливый персонал, подстроились под ближайшее удобное мне время. Консультировали по всем вопросам. Также удобно, что смогла оплатить услугу по терминалу.
Мы очень благодарны за Ваш хороший отзыв! Если у Вас есть еще какие-либо предложения или вопросы, не стесняйтесь обращаться. Еще раз спасибо за вашу добрую оценку. Это редкость в наше время.
Прекрасная компания!
Умный, вежливый, грамотный, пунктуальный персонал. Мастера профессионалы своего дела, остался доволен их работой.
Большое спасибо!😊
Спасибо большое за Ваш положительный отзыв!
Мы очень рады, что наше обслуживание Вам понравилось.
Мы прикладываем много усилий, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов, и ваш отзыв подтверждает, что мы идем в правильном направлении.
Благодарим вас за то, что поделились своим положительным опытом с нами и надеемся на дальнейшее...
Спасибо большое за Ваш положительный отзыв!
Мы очень рады, что наше обслуживание Вам понравилось.
Мы прикладываем много усилий, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов, и ваш отзыв подтверждает, что мы идем в правильном направлении.
Благодарим вас за то, что поделились своим положительным опытом с нами и надеемся на дальнейшее сотрудничество ☺️
Вызывали дезинфектор урал для обработки квартиры от тараканов, приехал человек обработал обещали избавить от насекомых. В итоге тараканы не ушли, а так же появлялись, кормили завтраком, что нужно 2 недели, чтоб все особи умерли в итоге тараканы, так и остались. Вызвали повторно, как оказалось гарантии на свои услуги они не дают и повторный выезд...
Вызывали дезинфектор урал для обработки квартиры от тараканов, приехал человек обработал обещали избавить от насекомых. В итоге тараканы не ушли, а так же появлялись, кормили завтраком, что нужно 2 недели, чтоб все особи умерли в итоге тараканы, так и остались. Вызвали повторно, как оказалось гарантии на свои услуги они не дают и повторный выезд снова нужно оплатить. Не тратьте время и деньги на эту контору эффективности ноль.
Здравствуйте, Яков!
Спасибо, что сообщили о возникшей ситуации.
Жаль, что насекомые не уничтожены после первой обработки. Мы стремимся предоставить услуги высокого качества.
Хотим уточнить информацию о гарантии качества и эффективности.
1) В разговоре вы упомянули, что тела поражённых насекомых присутствовали. Что уже делает проведённую...
Здравствуйте, Яков!
Спасибо, что сообщили о возникшей ситуации.
Жаль, что насекомые не уничтожены после первой обработки. Мы стремимся предоставить услуги высокого качества.
Хотим уточнить информацию о гарантии качества и эффективности.
1) В разговоре вы упомянули, что тела поражённых насекомых присутствовали. Что уже делает проведённую обработку не бесполезной. Её эффективность не равна нулю.
2) Цена повторного выезда указана в акте выполненных работ. Бывают случаи, когда требуется вторая обработка. Она проводится через 15-20 дней. Это - период действия препарата.
3) Мы предоставляем гарантию на нашу работу и всегда готовы вернуть деньги в случае неудовлетворительного результата. Готовы принять решение в вашу пользу. Будем благодарны за дальнейшее общение, чтобы найти решение проблемы.
4) Вторую обработку мы сегодня произвели. Она избавит вас от насекомых внутри квартиры. Но от новых - не защитит. Часто насекомые возвращаются от соседей или из мест общего пользования. Это происходит через 3-4 недели. На нашем сайте есть несколько отличных материалов про защиту от насекомых. Они помогут, если вы решите закрыть пути миграции тараканов.
Мы бы хотели связаться с вами позже, чтобы узнать на сколько эффективна была вторая обработка и удалось ли вам защитится от насекомых из вне. Это будет удобно?
Мы обратились в эту службу по дезинфекции от клещей и тараканов
Я считаю, что работат выполнена качественно, ставлю 5 баллов, сначала было все отлично, мы начали общаться с представителями этой компании, результатом Я был доволен, все отлично, спасибо, советую
Максим, добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Надеемся, что данная проблема в будущем у Вас не повторится :)
Обратились мы в эту компанию для того чтобы нам оказали услугу по обработке от тараканов. Сначала все было отлично, вела диалог в Вотсапе с Даниилом, молодой человек очень вежливо и профессионально общался, отвечал на все вопросы. После обработки должно было пройти 15 дней(у нас ситуация была не запущенная, как только увидели одного таракана сразу...
Обратились мы в эту компанию для того чтобы нам оказали услугу по обработке от тараканов. Сначала все было отлично, вела диалог в Вотсапе с Даниилом, молодой человек очень вежливо и профессионально общался, отвечал на все вопросы. После обработки должно было пройти 15 дней(у нас ситуация была не запущенная, как только увидели одного таракана сразу же обратились) по истечению этого срока все тараканы должны были уйти, но не ушли, я написала плохой отзыв этой компании так как когда я обратилась к Даниилу и сказала, что тараканы не ушли мне дали понять, что гарантии нет хоть везде и говорят, что есть!) В итоге своим отзывом я так сказать «напугала» и нас сделали вторую обработку бесплатно)))) изначально цена обработки была 2600(мы взяли самую дорогую обработку так как сказали, что он эффективнее), но Даниил вернул нам 1000. Обработку сделали, но не предупредили о том что будет ужасная вонь)) Когда мы зашли в квартиру здесь даже глаза нельзя было открыть, настолько резкий запах. Я написала Даниилу он сказал, что через неделю запах пропадёт. Прошла неделя, мы целую неделю спали с открытыми окнами, уже было прохладно в ночное время, простыли. Обратились ещё раз к Даниилу, сначала он нам сказал «сегодня к вам приедет мастер, проведёт обработку от запаха», а потом перестал выходит на связь, мы целый день прождали. Позже Даниил ответил и сказал, что информация будет завтра потому что он в командировке)))))
После первой обработки запаха не было… потому что я говорила о том что нам важно, чтобы ничем не пахло!
В общем, компанию не рекомендую, они действительно профессионалы по умению вешать лапшу на уши!!!!
К слову, 15 дней после второй обработки ещё не прошло, но тараканов вновь меньше не стало))
Виктория, добрый день.
К сожалению, Вы нас неправильно поняли. Мы не обещали приехать к Вам по устранению запаха здесь и сейчас.
Мы поставили Вас в очередь по решению данного вопроса.
Вы не дождались.
Все контакты и задача была передана мастеру.
Также специфический запаха остаётся при неправильной уборке квартиры после обработки.
Информацию...
Виктория, добрый день.
К сожалению, Вы нас неправильно поняли. Мы не обещали приехать к Вам по устранению запаха здесь и сейчас.
Мы поставили Вас в очередь по решению данного вопроса.
Вы не дождались.
Все контакты и задача была передана мастеру.
Также специфический запаха остаётся при неправильной уборке квартиры после обработки.
Информацию по уборке мы Вам предоставляли.
Лапшу никто не вешает, это не в наших правилах :)
Мы, к сожалению, не реанимация, которая будет здесь и сейчас. На решение некоторых вопросов требуется время.
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00