DNS

Отвратительный магазин. Продавцы-консультанты работают нехотя, не всегда компетентны. Но больше всего не нравится то, что вечно там большинство товаров в одном экземпляре, и то это витринный образец. То есть, без надлежащей заводской упаковки. Если хотите купить там кому-то подарок, то ошиблись адресом.

Это не магазин, а барахолка какая-то, при том, что цены вовсе не маленькие.

Сколько раз вынужденно покупал здесь электронику или аксессуары - ни разу не ощутил радости покупки, осадок остаётся.

Надо признать - ДНС один из лучших магазинов в своей сфере. Возможно самый лучший. Бывают с ним мелкие проблемы) Но в целом надо отдать должное - и ассортимент и качество и цены и обслуживание на уровне. И магазин в Гранате в частности радует глаз)

Наверно организовать и содержать такую систему совсем нелегко. Тем более в наше время. За последние 6 лет купил здесь немало бытовой техники и электроники: от компьютера, монитора и смартфона до холодильника и машинки для стрижки. Цены были низкие, а качество хорошим. Мой товарищ покупал здесь посудомоечную машину и робот-пылесос по хорошим ценам. Техникой доволен.

Так что всем рекомендую ДНС.

25.12 выбирала отпариватели - себе и второй такой же в подарок. Остановилась на марке Полярис. Позвала консультанта. Попросила проконсультировать про отпариватели, в итоге выбрали. В магазине такой только 1, сделали заказ на завтра - 26.12, чтобы не брать с ветрины 2шт. Прихожу 26.12, приносят отпариватели, а они другие. Начинаем разбираться, в итоге ошибка менеджера - он перепутал отпариватели. В итоге который выбрала я, характеристики в интернете про него читали, он оказался дороже =5999, вместо обещанных 4999. Сделал заказ не тех отпаривателей. Получается, я потратила 2 вечера своего времени, по цене меня ввели в заблуждение, а менеджер мне - хотите, закажем на завтра отпариватели по 5999, не хотите, все - до свидания. Никаких извинений, ничего... Ну да, менеджер ошибся, мы ему сделаем выговор. Кстати сам тот менеджер изначально тоже был в магазине, но потом исчез. Вот такая клиентоорентированность! Кстати, может кто подскажет - мне обязаны продать были по 4990 - как говорил менеджер изначально или нет? Если поднять камеры, то будет видно, что мы не по ценникам читали характеристики, а прям про конкретную модель говорили?

Магазин раньше был замечательным, покупал у них еще с тех времен когда они были в ките. Претензий по качеству никогда не было, персонал был вполне адекватный. Я не знаю что у вас произошло, но сейчас после трех последних покупок, нет никакого желания у вас что-то еще покупать. Покупал весы Tefal, постоянно глючили, пришлось ехать на другой конец города отвозить в сервис и делать возврат денег в магазине. Недавно купил пылесос который проработал ровно 5 минут. Пришел в магазин возвращать на след.день, весь персонал делал вид что меня нет, видимо никто не хочет заниматься возвратом, сначала отправили в один конец магазина, там сказали не к нам, на кассе стою - ноль внимания на меня, потом говорят не возьмём, кому мы теперь продадим этот пылесос он же использованный!? Видимо это мои проблемы что вам делать с некачественным товаром. В итоге взяли на диагностику, теперь вместо использования товара, жди 20 дней с непонятным итогом. Трата нервов, денег и времени. Пару слов о персонале магазина. Раньше было лучше. Уже который раз прихожу и стою у кассы как бедный родственник, ноль внимания на меня. Я еще могу понять когда много народа и вы заняты. Но в пустом магазине, если вы не обращаете внимание на клиента, и просто не хотите работать, я вообще не понимаю зачем вам эта работа и почему вас до сих пор не уволили. Вообщем один негатив у меня во что превратили замечательный когда то магазин DNS. Буду писать обращение к Дмитрию Алексееву, чтобы обратил внимание на ваш филиал.