DNS

29 марта 2021 года в очередной раз посетила данный магазин. При входе в магазин стояли консультанты и кассир громко смеялись, одним словом, развлекали друг друга. Мало того, что никто не поздоровался, это вообще обычное дело в данном магазине, так пока я бегала по магазину, ко мне не удосужился подойти ни один консультант. Вообще, они как стояли у входа и ржали, так и остались там, видно было, что я бегала искала нужный мне товар, всем было просто наплевать . То что мне было нужно, я так и не нашла. Клиентоориентированность просто нулевая, что характерно, сколько раз заходила, вообще всегда одно и то же, когда просишь подойти консультанта он консультирует с таким видом, будто я его отвлекла от дел государственных. В общем складывается впечатление, что туда работать идут, просто от безысходности и продажи их мало интересуют. Больше в данный магазин я не зайду, лучше в Екатеринбург сгоняю.

Пришла первый раз в магазин, искала пылесборники для пылесоса. В наличии не оказалось, предложили заказать. Завтра, говорят, привезут. Ну хорошо, сделала заказ. Записали номер телефона. "Завтра привезут, мы вам позвоним" - сказали. Прошло несколько дней. Ни звонка, ни смски... Приезжаю сама в магазин. Оказывается, пылесборники не просто не привезли!, их даже не заказали! "Давайте, говорят, снова заказ сделаем, через пару тройку! дней будет машина, привезут. Вы приезжайте 4 декабря." Я говорю, вы пожалуйста, позвоните, как привезут мешки, чтоб я не зря ехала." Ну и вот уже 9 декабря, а мои мешки все ещё где то в пути... Ни звонка, ни смски...

Вывод: отношение к покупателям не серьёзное. .. Не в коем случае не грубое, все были достаточно вежливы, но обратной связи нет с покупателем...

Хочу дополнить отзыв тем, что мой вопрос был решён, быстро. Претензий к магазину нет.