Irina Suvorkova

Сегодня, 31 марта, посетила с мужем данный, недавно открытый в нашем районе магазин. Отлично, просто отлично! Консультанты вежливые, в зале идеальная чистота. Особенно хочу отметить консультанта (к сожалению забыла спросить его имя) он продал мне МР3 плеер, наушники JBL, фитнес браслет и сетевой фильтр. Консультация была от и до, не просто продал товар, а посоветовал, рассказал плюс и минусы, помог выбрать наиболее подходящие для меня варианты, опирался конкретно на наши требования, сам отпустил товар, рассказал про гарантию. В общем в данном магазине находиться и приобретать товары одно удовольствие и вот в этот магазин я с удовольствием вернусь еще и посоветую другим!

29 марта 2021 года в очередной раз посетила данный магазин. При входе в магазин стояли консультанты и кассир громко смеялись, одним словом, развлекали друг друга. Мало того, что никто не поздоровался, это вообще обычное дело в данном магазине, так пока я бегала по магазину, ко мне не удосужился подойти ни один консультант. Вообще, они как стояли у входа и ржали, так и остались там, видно было, что я бегала искала нужный мне товар, всем было просто наплевать . То что мне было нужно, я так и не нашла. Клиентоориентированность просто нулевая, что характерно, сколько раз заходила, вообще всегда одно и то же, когда просишь подойти консультанта он консультирует с таким видом, будто я его отвлекла от дел государственных. В общем складывается впечатление, что туда работать идут, просто от безысходности и продажи их мало интересуют. Больше в данный магазин я не зайду, лучше в Екатеринбург сгоняю.