DNS

Пишу отзыв не положительный , тк накипело.

За крайние 2 недели совершила несколько покупок в этом магазине. ( чайник, станцию Алису, робот пылесос, умную лампу и не дешевый самсунг смартфон ). Так же оформляли заказ подогревателя бутылочек через доставку -к доставке вопросов нет, все ок.

Что хочу отметить :

В магазине на Сахарова продавцы общаются с таким видом словно я не покупатель который пришёл тратить деньги а не понятно кто ..

Видят что пришла девушка и в технике не разбирается, так Продавцы вместо рвения объяснить что и как дают понять что ты тупая курица и им не охото тратить на тебя время!

На вопросы отвечают нехотя, попросила показать пылесос ,продемонстрировать модель - мне ответили что он в коробке и типа не покажем.

С трудом удалось посмотреть, заверив что я его точно приобрету, будьте любезны потратите на меня драгоценные 3 минуты !

Это как, господа?

Просишь просто подойти проконсультировать по выбранному товару и слышу " все заняты, ждите ! " в крайне не вежливой форме!!!

Вы деньги зарабатываете , ваш работодатель платит вам зарплату! Что за отношение скотское к клиентам? Пора проснуться !

Вы лицо компании и роняете имидж и статус бренда ДНС !!

Прошу руководство принять меры ! Ибо идёшь за приятными покупками, оставляешь деньги а в душе осадок и испорченное настроение!

Заказывал доставку двух мониторов в данный магазин, заказ пришёл раньше указанного срока. Одна коробка была вскрыта, проверили с сотрудником (Матвей) целостность монитора, все хорошо, проблем не нашли. Но когда приехал домой и начал собирать, выяснилось, что кабеля питания не хватает. Вернулся в магазин и проблему решили с Матвеем без каких либо проблем.

Два балла только за качество товара к нему претензий нет все работает. А вот обслуживание и честность консультантов вызывает большие сомнения. 1) Консультантов приходится просить подойти и помочь с выбором. 2) Выбирали между двумя видами товара разница в сумме 700 руб. консультантом была озвучена что товар который дешевле уже куплен и ждать только под заказ через сутки, Но на сайте магазина данные единицы техники значилось, вопрос в том что либо консультант забыл убрать данный товар с витрины но скорее всего что просто хотел продать товар по дороже. Таким образом доверие к данному филиалу утрачено.