Дом.ру

Вот это дырявый сервис, я в шоке просто !! в среду 09.12.2020 посыпалась картинка на телевизоре, позвонил в тех поддержку, сообщили что на следующий день придут техники. На следующий день никого в помине не было. Позвонил сам в пятницу сказали что точно придут сегодня, пришли часов в девять вечера двое ничего ни сделали пытались поменять приставку ( как оказалось у них с собой рабочих нет ВОТ ЭТО ПОВОРОТ прийти с нерабочими приставками на что они рассчитывали ??), сказали что передадут информацию старшему что нужна замена и опять тишина. В субботу позвонил опять сам, сообщил что со мной никто не связался на что получил ответ что претензия принята её решат в течении 24 часов это было в 14:00. Сегодня в воскресенье 13.12.2020 позвонил в 18:00 поинтересовался что же с моей претензией ( которую должны были решить за 24 часа ) и знаете какой ответ я получил ????? ( тадааам ) ваша претензия закрыта тк вам звонили и я якобы сообщил им что не согласился на б/у приставку !!! ВОТ ЭТО ПОВОРОТ !!!! Интересно что они там употребляют ??? мне вообще никто не звонил и я зачем бы такое говорил мне решить проблему нужно а не выеживаться !!!! ВООБЩЕМ СПЕЦЫ МОЛОДЦЫ ЗАКРЫЛИ ЗАЯВКУ ПОЕЗДИВ ПО УШАМ !!!! ПО итогу сижу жду решения второй претензии ( как вы помните её должны решить за 24 часа, скорее всего будет происходить у них брифинг что же придумать в очередной раз как съехать от проблемы ) Желаете таких же квестов, велком к ДОМ,РУ и ps я к ним не подключался они выкупили конвекс и автоматом меня перевели, в жизни не стал бы иметь с ними дело !!!