- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Была постоянным гостем данного заведения, до ситуации случившейся недавно. Уже много лет посещаю данный ресторан и качеством еды всегда была очень довольна, в прошлом году праздновала в Донне свой день рождения. У меня есть карта постоянного клиента на которую начисляются бонусы. При посещении филиала в Меге 05.01.2019 хотела расплатиться бонусами...
Была постоянным гостем данного заведения, до ситуации случившейся недавно. Уже много лет посещаю данный ресторан и качеством еды всегда была очень довольна, в прошлом году праздновала в Донне свой день рождения. У меня есть карта постоянного клиента на которую начисляются бонусы. При посещении филиала в Меге 05.01.2019 хотела расплатиться бонусами (т.к. их там должно было быть прилично), но менеджер меня заверил что у карты срок действия вышел и бонусы сгорели. Ранее при посещении ресторана на 8-е марта ни кто не говорил что у карты есть срок действия и что бонусы могут сгореть. Написала 07.01.2019 на сайте ресторана обращение, просила урегулировать вопрос и активировать карту (которая всегда была активна до января), обращение проигнорировали, даже ответить не захотели, бонусы конечно тоже не восстановили. Очень неприятно. Думаю такое отношение к клиентам говорит о многом.
Добрый вечер, Анастасия!
Спасибо, что поделились с нами вашей сложившейся ситуацией!
Не переживайте, срок карты действительно может окончиться, но это все решаемо, не теряя бонусы! Отправьте нам пожалуйста в сообщении номер вашей карты, и номер телефона, чтобы мы могли посмотреть вашу карту, продлить срок и с вами связаться.
Простите нас...
Добрый вечер, Анастасия!
Спасибо, что поделились с нами вашей сложившейся ситуацией!
Не переживайте, срок карты действительно может окончиться, но это все решаемо, не теряя бонусы! Отправьте нам пожалуйста в сообщении номер вашей карты, и номер телефона, чтобы мы могли посмотреть вашу карту, продлить срок и с вами связаться.
Простите нас пожалуйста, что огорчили вас, непременно все исправим.
Данная страница о носится к ресторану на 8 марта, но мы обящательно свяжемся с нашими сотрудниками в «Меге» и напомним о работе карт.
Добрый вечер, Анастасия!
Спасибо, что поделились с нами вашей сложившейся ситуацией!
Не переживайте, срок карты действительно может окончиться, но это все решаемо, не теряя бонусы! Отправьте нам пожалуйста в сообщении номер вашей карты, и номер телефона, чтобы мы могли посмотреть вашу карту, продлить срок и с вами связаться.
Простите нас пожалуйста, что огорчили вас, непременно все исправим.
Данная страница о носится к ресторану на 8 марта, но мы обящательно свяжемся с нашими сотрудниками в «Меге» и напомним о работе карт.
Добрый день, номер карты 15956, мой номер +79024467181