- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Позвонила спросила когда есть место, ответили что подьезжайте, сейчас свободно. Приехала, сказали , что вот только заехала уже другая машина и надо ждать пока ее помоют. Это нормальный сервис? Потратила время больше никогда сюда уже из принципа не приеду, хотя живу недалеко и могла бы приезжать регулярно.
Добрый день! Мы проанализировали звонки и камеры видеонаблюдения. Ваш звонок поступил с запросом помыть машину «на данный момент ». На момент Вашего звонка действительно машины в очереди отсутствовали. Администратор сообщил Вам об отсутствии машин в очереди, что, согласно данных аудиозаписи, Вас устроило и Вы обещали подъехать в течении 5-10 минут....
Добрый день! Мы проанализировали звонки и камеры видеонаблюдения. Ваш звонок поступил с запросом помыть машину «на данный момент ». На момент Вашего звонка действительно машины в очереди отсутствовали. Администратор сообщил Вам об отсутствии машин в очереди, что, согласно данных аудиозаписи, Вас устроило и Вы обещали подъехать в течении 5-10 минут. К сожалению, время в дороге у Вас заняло 22 минуты, к этому времени ситуация с очередью была уже иной. С нашей стороны приносим свои извинения об отсутствии полной информации со стороны администратора о наличии в нашем комплексе как «живой» очереди , так и «бокса по записи». Будем рады видеть Вас снова.
