- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С некоторых пор у меня есть карточка с акцией "7 обед в подарок". Зашла сегодня, чтобы купить три ланча, но мне отказали в подарочном по причине того, что акция уже не действует. Вопрос к администрации кафе и отделу маркетинга: почему на карточках не указаны сроки проведения? Почему при получении карточки сроки не были озвучены? Я должна...
С некоторых пор у меня есть карточка с акцией "7 обед в подарок". Зашла сегодня, чтобы купить три ланча, но мне отказали в подарочном по причине того, что акция уже не действует. Вопрос к администрации кафе и отделу маркетинга: почему на карточках не указаны сроки проведения? Почему при получении карточки сроки не были озвучены? Я должна догадаться, что акция закончена? Копила наклейки и всё зря. Разочаровали своей клиентоориентированностью.
Екатерина, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы не смогли воспользоваться Акцией по данной карте т.к. карты старого образца были выведены из оборота 01 марта 2022г. Больше года! За 2 месяца всех гостей оповещали об окончании срока действия данных карт, что бы гости могли своевременно обменять старые карты на новые, где прописаны условия действующей акции 7 " Бизнес Ланч в подарок" В любой момент, Вы можете сталь участником Акции, для этого всего лишь нужно получить новую карту и в течении 30 календарных дней ей воспользоваться, а так же в знак благодарности мы хотим Вам презентовать Комплимент от шеф повара. До новых встреч, с любовью команда Дюжина!