Единый стандарт

Добрый день всем читателям этого отзыва!Пишу отзывы редко-но по факту!Решил написать в связи с наплевательским отношение персонала компании, к нуждам тех, из чьих денег им платят зарплату. Проблема в том, что жители подьезда постоянно сталкиваются с одной и той же проблемой-выключатели и электрика в подьезде №1 на Фурманова 55А.За последние полгода, электрики не смогли нормально установить (один!!) выключатель нормально-чтобы он не выпадал, не ломался, и не торчали провода, так чтобы вместо света получать удар током, когда в темноте пытаешься включить свет, когда идешь домой вечером.За последнее время, сам лично подавал три раза заявки(последняя №811877 от 31.01.25)-потому что выключатель постоянно выпадывает-из -за того что установлен в железной чашке (советского!!) образца. А электрики не могут (или не хотят) испачкать свои руки и потратить полчаса на то чтобы поставить нормальную пластиковую чашку!К тому же над самим выключателем вплотную есть дыра, из которой торчат провода, кое как замазанные изолентой! Спасибо огромное компании УК Стандарт за лечение электрошоком за наши же деньги! Видимо они ждут заявление в полицию, о преступной халатности, когда кто-нибудь из жильцов не помрет от электрического тока! В последний раз когда приходил электрик, он так быстро бежал, что забыл свой недешевый инструмент. Причем его ему честно вернули на следующий день жильцы! И вот такое отношение после этого?Счета коммунальные "растут" не по дням а по часам, пора бы уже им соответствовать!Прошла неделя с очередной заявки-до сих пор ничего не сделано!

18- го числа передавал показания счетчиков, сегодня не могу передать, потому что изменили срок до 15- го, никакого объявления, ничего абсолютно. Сижу на телефоне 22-й в очереди, чтобы сказать им, как я недоволен ситуацией. До этого чистили стояк кухонный по подъезду, сантехники ничего не проверили, через час появился засор у нас. Позвонили в аварийку и сказали об этом, на следующий день приходит сантехник, берет тросик для прочистки, делает прочистку из квартиры, говорит мне, что это не его работа прочищать местные засоры и уходит. Вечером этого дня 12 ведер по 10 литров я выгребал из раковины в туалет, чтобы не затопить соседей, позвонили в аварийку и отключили воду. Вот наступает третий день и сантехники наконец- то вычищают все в подвал. Почему нельзя всё сделать сразу по- человечески? Почему нельзя оповещать людей об изменениях сроков подачи показаний приборов? Самая отвратительная управляющая компания! Не связывайтесь с этим цирком.

9 октября вызвали сантехника из УК Стандарт. Один пришёл вечером ничего не сделал ушёл, ночью этого же дня вызвала ещё раз, думала хоть платно придёт. Проблема с засором унитаза. У меня трое детей. Сегодня 13.10 досих никто не пришёл, даже не позвонили. Понятно, что в субботу всё сами сделали. Отношение компании к клиентам ужасное. Звонила секретарю, записаться на приём к руководителю, просто бросает трубки.

Непонятно, куда уходят деньги за содержание жилья по 1700 в месяц.

Поставила бы единицу, но делаю большой аванс. Надеюсь, что ситуация как-то решится с исходом в нашу пользу, но чем больше я смотрю на все это — тем меньше у меня надежды.

В начале декабря обнаружили, что в уборной сгнила часть трубы — той, которая общая. Сантехники вместе со старшей по подъезду были у нас один раз, квартира съемная. Предыдущие жильцы, когда была массовая замена труб, ее делать отказались. В результате, пришлось разбить короб (привлечь для этого человека со стороны), и снова вызывать сантехников, и подавать заявку на замену трубы.

Это было в первых числах декабря. И вот уже полтора месяца мы живем с голым коробом, открытой шахтой в туалете и ржавой трубой — потому что уважаемая компания «Стандарт» просто потрясающе работает!

Дождались, пока пройдут праздники, через старшую по подъезду позвонили еще раз. Оказывается, наше заявление на замену передали в аварийную службу, которая этим не занимается. Ладно, в ситуации разобрались, но теперь возникла новая проблема — звонит старшая, и говорит, что сантехники придумать менять трубы в субботу, при этом, компания просто ставит её перед фактом.

То, что у людей могут быть планы/больные дети и прочее — компания не учитывает.

К — клиентоориентированность!

Помимо этого, мы так и не получили информацию, сколько это будет стоить. В УК говорят — сантехники придут к вам в субботу со сметой. Потрясающе! Про время прихода я уже и не уточняю — вероятно, имеется в виду, что я должна целый день быть дома и ждать неизвестно чего.