- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Крайне недовольна работой менеджеров в зале. Сделала заказ через интернет, его по какой-то причине разделили на два, получать, естественно, ездить дважды. И, конечно, сообщение о возможности забрать второй заказ пришло вечером того дня, когда был забран первый! В зале душно, особенно тяжело зимой, когда покупатели в верхней одежде. А менеджеры...
Крайне недовольна работой менеджеров в зале. Сделала заказ через интернет, его по какой-то причине разделили на два, получать, естественно, ездить дважды. И, конечно, сообщение о возможности забрать второй заказ пришло вечером того дня, когда был забран первый! В зале душно, особенно тяжело зимой, когда покупатели в верхней одежде. А менеджеры ходят по залу медленно-медленноооооо... Они ведь в футболках! На выдаче один, максимум два человека работают. Периодически надолго убегают на склад. Пропадают, в общем... Вместо них приходит другой менеджер, начинает заниматься тем же вопросом... Можно поспать, если успеешь занять место на маленьком диванчике. Принесли мышку, она вскрыта, и наклейки снизу ободраны. Говорю: "замените,"- отвечают: "это займет 40 минут". Плюнула, взяла такую. Дома, естественно, - не работает. Заменять отказались, сказали - "езжайте домой, там снова заказывайте через интернет, приезжайте получать, а сейчас можем только деньги выдать". Это второй опыт общения с данным магазином и второй - неудачный, каждый раз безумно долго (хотя заказ, как пишут в смс, сформирован!), а нынче еще и попытались продать негодный товар! В общем, внутрикорпоративные и внутризальные дела для менеджеров зала важнее, чем удобство для покупателей. В момент оформления возврата денег менеджера отвлекала другая его коллега, которая требовала немедленно проверить телевизор на пиксели... Ужасное настроение, никакой радости от покупки.
Эльдрадо всегда так "радует" клиентов...Это ж Эльдорадо. Скоро тоже напишу отзыв о них.