Покупали здесь стиралку Самсунг, которая проработала верой и правдой) 18 лет! В настоящее время требуется замена подшипников. Ищу рем.комплект. Однозначно буду делать замену, о новой стиралке даже речи не м.б. Таких сейчас не делают. При разборе внутри бак и крестовина как новые.
Покупали ноутбук в этом магазине, мало того, что старший продавец Жданов Сергей Викторович общался неуважительно, хамил и обращался на "ты", так ещё и ноутбук с паролем, этот продавец даже не удосужился сказать его, сбросить или сделать хоть что-то, единственное, на что его хватило это ходить с кислой миной. Поддержка ничем помочь не может,...
Покупали ноутбук в этом магазине, мало того, что старший продавец Жданов Сергей Викторович общался неуважительно, хамил и обращался на "ты", так ещё и ноутбук с паролем, этот продавец даже не удосужился сказать его, сбросить или сделать хоть что-то, единственное, на что его хватило это ходить с кислой миной. Поддержка ничем помочь не может, ожидание бесконечное, сказали ехать в магазин и разбираться самим. Спасибо большое Жданову Сергею Викторовичу за его потрясающую работу.
Конкретно к магазину вопросов нет. Продавцы шаристые,все объяснят подскажут,оформят. Но ох уж эта доставка. Заказали микроволновку и дух шкаф. Доставка должна была быть 05.07 обещали доставить до 22 часов,звонок в 12м часу ночи,о том,что через 20 минут будут. Нас естественно на месте доставки нет,тк квартира еще не жилая. Сегодня 14.07 все еще ни...
Конкретно к магазину вопросов нет. Продавцы шаристые,все объяснят подскажут,оформят. Но ох уж эта доставка. Заказали микроволновку и дух шкаф. Доставка должна была быть 05.07 обещали доставить до 22 часов,звонок в 12м часу ночи,о том,что через 20 минут будут. Нас естественно на месте доставки нет,тк квартира еще не жилая. Сегодня 14.07 все еще ни чего не привезли,ни звонков,ни извинений. По телефону ребята отвечают только за интернет заказы,в чате точно так же. С магазином связи нет. По телефону оформляют какую то претензию,и обещают что с нами свяжутся в течении 2х часов,естественно всем пофиг и ни кто нам не звонит. Говорят,что нужно ехать в магазин,но боюсь если поеду туда,не сдержусь и устрою скандал. Да и живу за городом,выбраться туда с 3мя детьми не очень то просто. Деньги взять взяли быстро,а работать не хотят. Эльдорадо наплевать на своих покупателей. Больше там ни чего не буду покупать.
Купил телефон, он оказался бракованный. В гарантии, конечно, не отказали, но отношение просто отвратительное!
После ожидания 21 дня диагностики (т.к. это технически сложный товар) жду ещё, т.к. кто-то у них не может что-то подтвердить, причём диагностика готова и полностью подтвержден брак.
Никакой информации они не предоставляют , хотя есть и...
Купил телефон, он оказался бракованный. В гарантии, конечно, не отказали, но отношение просто отвратительное!
После ожидания 21 дня диагностики (т.к. это технически сложный товар) жду ещё, т.к. кто-то у них не может что-то подтвердить, причём диагностика готова и полностью подтвержден брак.
Никакой информации они не предоставляют , хотя есть и эмейл, и телефон.
Всё это узнаётся при личной беседе с менеджером.
Клиентоориентированность ноль!!!!
Никому не рекомендую что-то там покупать, если вам не нравится наплевательское отношение.
Час на покупку телефона - это перебор. То чехол найти не смогли, то кабель куда-то пропал, то ещё какая-то проблема. Диктовать свой телефон и ФИО пришлось дважды. Параллельно пришлось слушать беседы продавцов между собой о проблемах в компании, с использованием мата, разумеется. Как издевательство на кассах стоит гордое фото директора, который...
Час на покупку телефона - это перебор. То чехол найти не смогли, то кабель куда-то пропал, то ещё какая-то проблема. Диктовать свой телефон и ФИО пришлось дважды. Параллельно пришлось слушать беседы продавцов между собой о проблемах в компании, с использованием мата, разумеется. Как издевательство на кассах стоит гордое фото директора, который видимо, персоналом не занимается.