Электромир

Магазин
  • Екатеринбург, Мельковский переулок, 5 лит К — 1 этаж
  • 1-й км 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не первый раз покапаю товары для ремонта в этом магазине, но в этот раз нарвался на откровенный брак. 29.12.2021 Купил монтажную пену Tytan 65 UNIT в баллоне зимнюю под пистолет 750 мл 2 баллона, при использовании первого запенивал откосы на входной двери в квартиру и заметил что баллон закончился уж очень быстро и пришлось использовать второй,...

Показать целиком

Не первый раз покапаю товары для ремонта в этом магазине, но в этот раз нарвался на откровенный брак. 29.12.2021 Купил монтажную пену Tytan 65 UNIT в баллоне зимнюю под пистолет 750 мл 2 баллона, при использовании первого запенивал откосы на входной двери в квартиру и заметил что баллон закончился уж очень быстро и пришлось использовать второй, далее запенил межкомнатную дверь, закрыл ее и по прошествии 2 часов открыл а пена вся уменьшилась в размере и стёкла на пол повредив ламинат, также пострадало дверное полотно и фурнитура и в довесок обои.

Должна была конечно насторожить цена в 439 рублей за баллон, но сроки годности были в норме и поэтому купил.

06.01.2022обратился в магазин с просьбой вернуть деньги за бракованный товар, не говоря уже о возмещении за поврежденные двери и ламинат на что мне сотрудник магазина предложил написать заявление о возврате и забрал баллоны на экспертизу. Наверное при магазине имеется лаборатория ? 10.01.2022 позвонил другой сотрудник и зачем то спрашивал о том не замораживал ли я пену, встряхивал ли баллон, брызгал ли водой и тд. Наверное это нужно для экспертизы в лаборатории )).

Не рекомендую к покупкам данный магазин так как отношение к клиентам наплевательское и торгуют откровенным браком!

Добрый день, Иван!

Благодарим за детальный отзыв, для нас очень важна обратная связь от клиентов.

В данный момент монтажная пена находится на экспертизе в сервисном центре. С Вами свяжутся в ближайшее время и дадут более подробную информацию по этой ситуации.

Приносим искренние извинения и надеемся, что снова увидим Вас среди своих клиентов.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день, Иван!

    Благодарим за детальный отзыв, для нас очень важна обратная связь от клиентов.

    В данный момент монтажная пена находится на экспертизе в сервисном центре. С Вами свяжутся в ближайшее время и дадут более подробную информацию по этой ситуации.

    Приносим искренние извинения и надеемся, что снова увидим Вас среди своих клиентов.

  • Прошла рабочая неделя но вопрос так и не решён! Никто из сотрудников со мной не связывался.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы