В магазине есть работники с разным подходом: одни очень стараются помочь, объясняют все преимущества и недостатки товаров, а другие не проявляют особого интереса и просто указывают пальцем на витрину. Внимательность и отношение к клиенту меняются в разные смены.
В магазине работают сотрудники с разным подходом: одни стараются помочь, рассказывают и объясняют все преимущества и недостатки товаров, а другие не проявляют особого интереса и просто указывают пальцем на витрину. Внимательность и отношение к клиенту меняются в разные смены.
Сегодня заехали в этот магазин. Время 17-50. Но в магазин мы не попали. Причина проста и банальна - сотрудники закрывали рольставни входной группы. Проще говоря - магазин закрылся раньше указанного времени работы. Это показатель вашей заботы и уважения к покупателю.
Работают ужасно медленно. На кассе очередь. Вторая не работает. Консультанты как всегда отличаются медлительностью и неграмотностью.
Добрый день, Alexey!
Разобрались в Вашей ситуации, действительно, произошел технический сбой из-за неполадок с электричеством, о чем персонал магазина старался уведомить всех клиентов. Все неполадки были оперативно устранены. Мы довели Ваше обращение по качеству работы персонала до руководства магазина. Надеемся увидеть Вас снова!
Ужасный магазин, мало того что наличие товара на сайте не совпадает с фактическим, так ещё целый месяц везли заказ, обещая что "через 5 дней будет", в итоге товар появлялся в магазине и продавался, а мне всё это время говорили что ещё не привезли. В очередной раз, когда позвонил им поинтересоваться, когда же уже привезут мой заказ, сказали что мой...
Ужасный магазин, мало того что наличие товара на сайте не совпадает с фактическим, так ещё целый месяц везли заказ, обещая что "через 5 дней будет", в итоге товар появлялся в магазине и продавался, а мне всё это время говорили что ещё не привезли. В очередной раз, когда позвонил им поинтересоваться, когда же уже привезут мой заказ, сказали что мой заказ вообще кто-то из менеджеров закрыл. Пообещали разобраться и перезвонить, разумеется никто не позвонил, зато пришла СМС что товар готов к выдаче, подумал что разобрались и прислали СМС, приехал в тот же день, а мне говорят: "Извините, его вчера продали"...
Это самый худший магазин, с которым я только сталкивался, он даже одну звезду не заслужил.
(Заказ IM103367)
Добрый день, Михаил! Благодарим за обратную связь.
Разобрались в Вашей ситуации, действительно, произошла ошибка при обработке Вашего заказа. С сотрудниками интернет-магазина и филиала на ул. Юлиуса Фучика 1 проведена работа и даны дополнительные инструкции во избежание подобных недоразумений.
На данный момент счетчик появился в продаже на ул....
Добрый день, Михаил! Благодарим за обратную связь.
Разобрались в Вашей ситуации, действительно, произошла ошибка при обработке Вашего заказа. С сотрудниками интернет-магазина и филиала на ул. Юлиуса Фучика 1 проведена работа и даны дополнительные инструкции во избежание подобных недоразумений.
На данный момент счетчик появился в продаже на ул. Юлиуса Фучика 1. Если у Вас еще осталась потребность, Вы можете подъехать в магазин, руководитель магазина предоставит персональную скидку.
Приносим свои искренние извинения за случившееся и надеемся видеть Вас в числе наших клиентов!