Элит-Букет

Сеть салонов цветов
  • Екатеринбург, Уральских Рабочих, 31 — 1 этаж
  • Уралмаш 900 м
  • Проспект Космонавтов 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

К сожалению, доставка разочаровала очень сильно!

Не хотелось писать негативный отзыв, но безответные смс не оставили мне выбора(

Всегда брала цветы оффлайн и можно было посмотреть на качество, нареканий не возникало.

Но, видимо, в доставку собирают букет исключительно из неликвида и погибающих цветов.

Заказала онлайн-доставку 22.04.2025 к...

Показать целиком

К сожалению, доставка разочаровала очень сильно!

Не хотелось писать негативный отзыв, но безответные смс не оставили мне выбора(

Всегда брала цветы оффлайн и можно было посмотреть на качество, нареканий не возникало.

Но, видимо, в доставку собирают букет исключительно из неликвида и погибающих цветов.

Заказала онлайн-доставку 22.04.2025 к 28.04.2025 с 09:00 до 12:00 в Берёзовский.

Курьер приехал в 12:05(по времени приемлемо, пробки)

Цветы порадовали пышным эффектом вау-упаковки, шары согласованно заменили по цвету, так как в наличии не оказалось изначально выбранного(это ок).

К вечеру цветы начали увядать, проверили воду - ваза была полна и все ветви были в неё погружены.

Написала менеджеру доставки, с которой была переписка в WhatsApp, она порекомендовала подрезать цветы и поставить в тёплую воду.

Рекомендации были выполнены, но цветы на следующий день не отличились бодростью и красивым видом(к тому же при вскрытии упаковки - ветви были сломаны, поэтому стало понятно, почему у цветов не хватало доступа к воде)

Вновь написала об этом менеджеру, но ответа так и не последовало.

Весьма неприятно, так как цветы были на юбилей для МАМЫ, а такие события в жизни 1 раз.

Да и хризантемы не стоят 1 день, это несвойственно данному цветку.

1 звезда лишь за приятный аромат этих недолговечных цветов и за шары, которые подольше цветов порадовали получателя.

Спустя 2 недели маме привезли цветы с новой поставки(последнее фото на сером фоне) в качестве компенсации, так же доложили конфетку, которую не положили в первом заказе. Визуально и даже по аромату цветы заметно свежее.

Спасибо, поднимаю оценку до 3 звёзд, так как дорога ложка к обеду.

Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв! Обязательно уделим этому моменту отдельное внимание. Спасибо!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы