Alexandra Povarenkina

К сожалению, доставка разочаровала очень сильно!

Не хотелось писать негативный отзыв, но безответные смс не оставили мне выбора(

Всегда брала цветы оффлайн и можно было посмотреть на качество, нареканий не возникало.

Но, видимо, в доставку собирают букет исключительно из неликвида и погибающих цветов.

Заказала онлайн-доставку 22.04.2025 к 28.04.2025 с 09:00 до 12:00 в Берёзовский.

Курьер приехал в 12:05(по времени приемлемо, пробки)

Цветы порадовали пышным эффектом вау-упаковки, шары согласованно заменили по цвету, так как в наличии не оказалось изначально выбранного(это ок).

К вечеру цветы начали увядать, проверили воду - ваза была полна и все ветви были в неё погружены.

Написала менеджеру доставки, с которой была переписка в WhatsApp, она порекомендовала подрезать цветы и поставить в тёплую воду.

Рекомендации были выполнены, но цветы на следующий день не отличились бодростью и красивым видом(к тому же при вскрытии упаковки - ветви были сломаны, поэтому стало понятно, почему у цветов не хватало доступа к воде)

Вновь написала об этом менеджеру, но ответа так и не последовало.

Весьма неприятно, так как цветы были на юбилей для МАМЫ, а такие события в жизни 1 раз.

Да и хризантемы не стоят 1 день, это несвойственно данному цветку.

1 звезда лишь за приятный аромат этих недолговечных цветов и за шары, которые подольше цветов порадовали получателя.

Спустя 2 недели маме привезли цветы с новой поставки(последнее фото на сером фоне) в качестве компенсации, так же доложили конфетку, которую не положили в первом заказе. Визуально и даже по аромату цветы заметно свежее.

Спасибо, поднимаю оценку до 3 звёзд, так как дорога ложка к обеду.

Пришли с подругой на веранду, нас сориентировали на 15 минут и сказали сесть в зоне видимости. Были на скамейке рядом с хостес, но проводили всех кроме нас. В итоге только через 40 минут, без преувеличения, нас проводили в полупустую веранду! Что делали до этого спрашивается?) Официант не подходил 15 минут, в итоге не представился, да и нам его заранее не представляли. По ожиданию и предпочтениям тоже не уточнили:(

С подругой кушали в разное время и остались очень недовольны сервисом, хотя изначально атмосфера располагала на хороший вечер!

Касаемо блюд это были милкшейк и коктейль, десерт и лазанья, к блюдам претензий нет, за них спасибо, вкусно.

В конечном итоге впечатление испорчено и возвращаться как-то желания нет.

Ждали 3 пиццы за 80 минут, НО курьер опоздал на 30 минут. Прекрасно понимаю пробки и погодные условия, НО это был час ночи, а именно 1:31(время ожидаемой доставки), по факту курьер появился в 2 ночи. Ладно бы наши впечатления сгладила пицца, не принимая во внимание даже тот факт, что она была уже не горячей, дак ещё и «мясо» не жуётся, как-будто на изготовление использовали одни сухожилия или жир, с местами мяса. Оценку два заслуживает бекон, он действительно достойный, ну и тонкое тесто, если бы с соусом, то ещё и в завершении поедания кусочка - корочка не казалась бы сухой.

В общем, остались больше недовольны, чем наоборот, получился чисто перекус, а не приятное времяпровождение за просмотром фильма.

Всё очень понравилось!) Обслуживал нас Григорий, прям прирождённый официант))) Блюда пришлось немного дольше подождать, но зато успели занять большой свободный столик, ибо гостей под вечер очень много:) Огорчились только из-за отсутствия новых десертов - всё разобрали, ведь все, конечно, захотели попробовать новинки обновлённого меню)

В общем, обслуживанием и атмосферой остались довольны, спасибо!:)