Энергосбыт Плюс, офис в Екатеринбурге на Кузнечная, 92 — отзывы, адрес, телефон, фото

Ekaterina Bykova

17 декабря 2024

1 отзыв
1

2

3

4

5
17.12.2024 года звонила на горячую линию по тел 88007001035, сотрудник просто хамка, тыкают и посылают куда подальше, неуважительное отношение к клиентам,плюс просят передать личную информацию (а именно номер телефона другого человека)проведите беседу с вашими сотрудниками по работе с клиентами!
АО ЭнергосбыТ Плюс

Уважаемая Екатерина! Сожалеем, что при обращении в нашу компанию вы остались не удовлетворены качеством обслуживания.
В настоящее время Свердловский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" прилагает все возможные усилия для создания комфортных условий обслуживания с целью повышения уровня удовлетворенности сервисом. Просим направлять интересующие Вас вопросы...

Показать целиком

Уважаемая Екатерина! Сожалеем, что при обращении в нашу компанию вы остались не удовлетворены качеством обслуживания.
В настоящее время Свердловский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" прилагает все возможные усилия для создания комфортных условий обслуживания с целью повышения уровня удовлетворенности сервисом. Просим направлять интересующие Вас вопросы через личный кабинет, раздел "Обращения".
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс»
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Добрая

31 октября 2024

59 отзывов
1

2

3

4

5
Солидарна со всеми отзывами тут! ДНИЩЕ! Ни дозвонится, ни обратиться через отделение - приходит отписка или доп. вопрос на который ни ответить , ни получить доп. информации, обращение в никуда. Счета необоснованные, обслуживание отвратительное.
Если у кого-то есть желание - пишите в личные сообщения. Подадим коллективный иск!
АО ЭнергосбыТ Плюс

Уважаемый клиент! В целях соблюдения требований Федерального закона «О персональных данных» рекомендуем направить обращение в личном кабинете клиента на официальном сайте или в мобильном приложении АО «Энергосбыт Плюс» с описанием возникшей проблемы.
Благодарим Вас за отзыв о работе компании.
С уважением, АО "ЭнергосбыТ Плюс"
1

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Viktoria Pchelova

22 августа 2024

28 отзывов
1

2

3

4

5
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить как официально демонтировать батарею отопления в коммунальной квартире по ул. Стрелочников, 16-4 г. Екатеринбурга в связи с стем, что ограничен в пользованием жильем с 2018 года. Чёрный риэлтор Андрей Мельников, 1967 г.р. и профессиональная соседка Виктория Пчелова, 1976 г.р. терроризируют, выживают...

Показать целиком

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить как официально демонтировать батарею отопления в коммунальной квартире по ул. Стрелочников, 16-4 г. Екатеринбурга в связи с стем, что ограничен в пользованием жильем с 2018 года. Чёрный риэлтор Андрей Мельников, 1967 г.р. и профессиональная соседка Виктория Пчелова, 1976 г.р. терроризируют, выживают собственника. Оплачивать ваши услуги не представляется возможным за тепловую энергию и в связи с этим хотелось бы реализовать демонтаж батарей. Дважды судимый по ст. 159 УК РФ, мошенник Мельников орудует в ТЦ Свердловск, офис D4.
Спасибо
АО ЭнергосбыТ Плюс

Уважаемый клиент! Для Вашего удобства предлагаем ряд сервисов без личного посещения офиса продаж и обслуживания клиентов:
- раздел «Обращения» в личном кабинете клиента на официальном сайте компании или в мобильном приложении (просмотр баланса, оплата услуг без комиссии в режиме онлайн, передача показаний, архив платёжных документов с возможностью...

Показать целиком

Уважаемый клиент! Для Вашего удобства предлагаем ряд сервисов без личного посещения офиса продаж и обслуживания клиентов:
- раздел «Обращения» в личном кабинете клиента на официальном сайте компании или в мобильном приложении (просмотр баланса, оплата услуг без комиссии в режиме онлайн, передача показаний, архив платёжных документов с возможностью скачивания, отправка обращений и запросов, поддержка онлайн);
- раздел "Онлайн-сервисы" на официальном сайте компании (дает возможность: "Оплатить онлайн", "Узнать задолженность", "Получать квитанцию на e-mail");
- телефон контакт-центра Свердловского филиала АО "ЭнергосбыТ Плюс» 8(800)700-10-32 (ежедневно с 08:00 до 20:00 ч.)
В целях соблюдения требований Федерального закона «О персональных данных» рекомендуем направить обращение в личном кабинете клиента.
Благодарим Вас за отзыв о работе компании.
С уважением, АО "ЭнергосбыТ Плюс"
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Зодиак

4 июня 2023

276 отзывов
1

2

3

4

5
После подглючения построенного дома к электричеству стали поступать квитанции на оплату с повышенным тарифом (типа у нас участок с газом, хотя это не так и даже к участку он не подведен). Отправили ним обращение с вопросом, как перейти на льготный тариф. Ответили-несите справку с бти и перерасчёта не будет даже если все принесёте. Но в нашем случае...

Показать целиком

После подглючения построенного дома к электричеству стали поступать квитанции на оплату с повышенным тарифом (типа у нас участок с газом, хотя это не так и даже к участку он не подведен). Отправили ним обращение с вопросом, как перейти на льготный тариф. Ответили-несите справку с бти и перерасчёта не будет даже если все принесёте. Но в нашем случае это были приличные доп расходы. Обратились в ФАС. Нам дали полные разъяснения, о которых умолчали в Энергосбыт Плюс. Достаточно того, что это сельская местность и факт проживания.
Снова написали обращение в Энергосбыт Плюс, приложив постановление ФАС и убедительную фразу: в случае несмены тарифа и перерасчёта обратимся в суд.
Все пересчитали и тариф сменили. А сначала требовали и говорили, что им подойдёт только справка с бти.
Кстати, сами они тоже ссылаются на это же самое постановление, но условие называют для перехода в усеченом варианте, не поленитесь, откройте и почитайте, если у вас есть проблемы с переходом на льготный тариф.
АО ЭнергосбыТ Плюс

Уважаемый клиент! Сожалеем, что при обращении в нашу компанию вы остались не удовлетворены качеством обслуживания.
В настоящее время Свердловский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" прилагает все возможные усилия для создания комфортных условий обслуживания с целью повышения уровня удовлетворенности сервисом.
Для Вашего удобства предлагаем ряд сервисов...

Показать целиком

Уважаемый клиент! Сожалеем, что при обращении в нашу компанию вы остались не удовлетворены качеством обслуживания.
В настоящее время Свердловский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" прилагает все возможные усилия для создания комфортных условий обслуживания с целью повышения уровня удовлетворенности сервисом.
Для Вашего удобства предлагаем ряд сервисов без личного посещения офиса продаж и обслуживания клиентов:
- раздел «Обращения» в личном кабинете клиента на официальном сайте компании или в мобильном приложении (просмотр баланса, оплата услуг без комиссии в режиме онлайн, передача показаний, архив платёжных документов с возможностью скачивания, отправка обращений и запросов, поддержка онлайн);
- раздел "Онлайн-сервисы" на официальном сайте компании (дает возможность: "Оплатить онлайн", "Узнать задолженность", "Получать квитанцию на e-mail");
- телефон контакт-центра Свердловского филиала АО "ЭнергосбыТ Плюс» 8(800)700-10-32 (ежедневно с 08:00 до 20:00 ч.)
В целях соблюдения требований Федерального закона «О персональных данных» рекомендуем направить обращение в личном кабинете клиента.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодарим Вас за отзыв о работе компании.
С уважением, АО "ЭнергосбыТ Плюс"
12

3

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
юрий

7 апреля 2023

2 отзыва
1

2

3

4

5
Мною 09,03,2023г. было отправлено в Энергосбыт Плюс обращение по смене тарифа со вложенной справкой из бти, что у меня в доме стационарная электроплита, электрокотёл отопления, электроводонагреватель и обращение было подано с целью заменить тариф 5,15 р/ кВтч на 3,61 р/кВтч,. Вместо этого мне предложили написать заявление о перепрограммировании...

Показать целиком

Мною 09,03,2023г. было отправлено в Энергосбыт Плюс обращение по смене тарифа со вложенной справкой из бти, что у меня в доме стационарная электроплита, электрокотёл отопления, электроводонагреватель и обращение было подано с целью заменить тариф 5,15 р/ кВтч на 3,61 р/кВтч,. Вместо этого мне предложили написать заявление о перепрограммировании счётчика на день/ночь. Во вложенные файлы и лицевой счёт вообще,что ли не заглядывают,а ответы пишут для отписки либо протянуть время.
4

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Энергосбыт Плюс

Информация

Отзывы