Энергосбыт Плюс

Обратилась в Энергосбыт плюс на ГАГАРИНА, 17 за услугой снижения тарифа, т.к. дом не газифицирован. В этом офисе мне сказали, что нужна справка из БТИ или техпаспорт из БТИ, где указана информация об этом. Чтобы в бти мне дали справку об этом, я должна предоставить в БТИ справку из горгаза, что у меня газа нет. Взяла справку из горгаза, обратилась в бти. А в бти с меня попросили просто правоустанавливающий документ, который просто можно отправить по почте, оплатить и получить справку. Зачем меня заставлять бегать? Я сходила в горгаз, я сходила в кадастровый, чтобы внесли изменения в техпаспорт для бти. Вы там в своем уме находитесь? Я считаю, что нет. Наверное надо экзамены устраивать своим сотрудникам, прежде чем их на арену выпускать.

Абсолютно недоволен обслуживанием. В течение 2019-2022 гг четырежды меняли лицевой счёт потребления э/э. В итоге оплачивал других потребителей. В результате неправильных расчётов в апреле был выставлен счёт на 148 тысяч рублей.!!!

Пришлось заключать рассрочку оплаты задолженности. Отправил гендиректору Свердловского ф-ла г-ну Козлову претензию для пересчёта задолженности. Жду решения.

Если не будет справедливого рассмотрения буду вынужден обратиться за помощью в Роспотребнадзор, силовые организации и СМИ.

Мой нынешний л/с 317247963.

Была бы возможность, поставил отрицательную оценку. За много лет в работе Энергосбыта ничего не поменялось. Такое ощущение, что работники у них сидят ещё с советских времён. И методы работы у них те же. Обработка ежемесячного платежа за свет у них занимает до 2 недель! За это время Энергосбыт начинает заваливать почту и через смс грозными сообщениями о долге и последующем отключении света. Обращения через личный кабинет уходят как в чёрную дыру. Какие то другие контакты на сайте у них не указаны. В офисе сидят хамки. А позиционируют себя, как современную компанию. Энергосбыт, вам самим то не смешно?

Добрый день. У меня вопрос. Почему в посёлках Лосиный и Лубяной (Свердловская область, Берёзовский городской округ) ОЧЕНЬ выборочно ставят счётчики на э/э на столбы в частном секторе?

Сотрудники вашей организации (электрики) себе счётчики не устанавливают (например, пос. Лубяной, ул.Кирова, 39 и ул.Кирова, 35).

Если ситуация не изменится. будем писать официальное коллективное письмо на имя вашего руководителя.

доброго дня. У меня предельно ясный вопрос, где горячая вода из крана горячей воды??? тот факт, что отсутствует аварийная ситуация, не является решением проблемы, это что за бардак, месяц с лишним нет горячей воды, кругом перерыто, работы не ведутся планово,судя по всему, раз решаются вопросы уже весь август и сентябрь... да и сейчас они не ведутся, была на выходном в будний день, наблюдала абсолютную тишину на перерытых участках. Почему я обязана платить за горячую воду, за электроэнергию если горячей воды нет, а электричество затрачивается больше , в виду отсутствия горячей воды, приходиться нагревать чайниками... Почему операторы вашей компании отвечают, что никакой аварийной ситуации не зарегистрировано, горячая вода подана?!? когда её нет. Блюхера без горячей воды и отопления... компания вообще в курсе, что твориться...