Engels

Кафе
  • Екатеринбург, улица Малышева, 21/4 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 700 м
  • Геологическая 1300 м

Вот уже около полугода часто бываю в незаслуженно забытом мною Engels на Малышева. Здесь есть любимые блюда, которые заказываю постоянно (салат с тунцом и вафля «Штрудель»), ну и завтраки всё-таки здесь отличные, что уж.

И есть из чего выбрать: завтрак с кашей, завтрак с сырниками, завтрак с яйцами, вафлями или полезный завтрак (как по мне, то они...

Показать целиком

Вот уже около полугода часто бываю в незаслуженно забытом мною Engels на Малышева. Здесь есть любимые блюда, которые заказываю постоянно (салат с тунцом и вафля «Штрудель»), ну и завтраки всё-таки здесь отличные, что уж.

И есть из чего выбрать: завтрак с кашей, завтрак с сырниками, завтрак с яйцами, вафлями или полезный завтрак (как по мне, то они все полезные, но новомодные смузи-боулы и авокадо тост отнесены как раз к последней категории). Как-то сделав заказ без 3-х минут 12, рассчитывала, что получу кашу и напиток по цене основного меню, но при расчёте была приятно удивлена итоговой сумме чека - заказывать из меню ранних завтраков выгоднее. Хотя я не заметила разницы в самих блюдах.

Местный кофе так и не полюбила, поэтому из напитков предпочитаю апельсиновый чай с шиповником или матча латте.

К сотрудникам тоже особых претензий нет, все приветливые и лично мне никогда не приходится долго ждать, даже при полной посадке в заведении и предупреждении, что «заказанное подадим не ранее чем через 20-30 минут». Место, конечно, мегапопулярное, но свободное местечко всё же всегда удаётся найти.

Но вот бонусная система, которая работает в Энгельсе, мне совсем не нравится. Бонусы начисляют через раз, иногда просто забывают их зачислить на виртуальную карту. В предпоследнее посещение все накопленные бонусы вообще сгорели - ладно бы хоть в счёт оплаты заказа направили, но нет, они просто исчезли. Вопрос в следующий визит был решён, хоть бонусы и были возвращены не в полном объёме. Пишу об этом здесь, потому что в других заведениях с аналогичной бонусной системой проблем вообще никогда не возникает. Раз уж бонусная система в заведении введена, то хотелось бы, чтоб она работала исправнее.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Бутафорские бонусы? Хитрый ход у заведения)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • нет, они настоящие, но с накоплением постоянно какой-то бардак творится 😄😬

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый вечер!

    Хотелось бы поблагодарить Вас за такой искренний и теплый отзыв о нашем заведении! Нам очень приятно! И вдвойне приятно что Вы вернулись к нам вновь :)

    Хотим принести свои извинения за специфическую работу нашего персонала с бонусной системой!

    Мы провели работу с нашими ребятами и обещаем, что Ваши бонусы всегда будут приходить к вам на карту! Если вдруг возникнут какие-либо проблемы и Вы заметите что бонусы все-таки не были начислены - можете написать нам в инстаграмм и мы оперативно решим эту проблему! Однако, надеемся что больше такой необходимости не возникнет!

    Ждем Вас на вкусные завтраки с ароматной чашечкой кофе :)

    Искренне,

    Ваш Engels!

Загрузка рекламы