- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
И снова здравствуйте!
11.03.21 меняла масло в этом замечательном заведении. И всё было хорошо, до того момента, как на прошлых выходных не загнала тачку на подъёмник. На защите обнаружились подтёки масла и торчал кусок подозрительной грязной тряпки...
Вскрытие показало две интересные штуки:
1) Масляный фильтр не затянули и из под него немного...
И снова здравствуйте!
11.03.21 меняла масло в этом замечательном заведении. И всё было хорошо, до того момента, как на прошлых выходных не загнала тачку на подъёмник. На защите обнаружились подтёки масла и торчал кусок подозрительной грязной тряпки...
Вскрытие показало две интересные штуки:
1) Масляный фильтр не затянули и из под него немного сифонило
2) Сорвана резьба на поддоне 👍 Резьбу сорвали и поняли, видимо, что масло течёт и обмотали сливную гайку тряпкой. Она хорошо справлялась со своими обязанностями, ибо почти три месяца я знать не знала о проблеме. Масло же не текло под тачку, а впитывалось в тряпку) Великолепные мастера Фита поленились тратить время и устранять косяк, зато не поленились его скрыть.
Ничего, кроме сухого "ну у нас таким не занимаются, какие тряпки" в сервисе мне сказать не смогли.
После историей с кривой диагностикой подвески и развалившейся шаровой зареклась более туда не приезжать, но косяки талантливых мастеров продолжают меня преследовать.
Так что место замечательное, всем рекомендую) Приезжайте)
Дабы не заблокировали отзыв: Mitsubishi Galant, фамилия на "П", номер заканчивается на 0367 =)
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
По Вашему обращению была проведена проверка специалистом Службы контроля качества работ нашей Компании, в ходе которой с Вами связывались для получения дополнительной информации, после чего была получена обратная связь от станции с решением по Вашему вопросу.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся...
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
По Вашему обращению была проведена проверка специалистом Службы контроля качества работ нашей Компании, в ходе которой с Вами связывались для получения дополнительной информации, после чего была получена обратная связь от станции с решением по Вашему вопросу.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Поскольку Вы отказались обращаться на станцию обслуживания для проведения повторного осмотра и устранения обнаруженных неисправностей, для Вас был согласован визит в другой сервис нашей Компании, где произвели все необходимые работы по замене масла и устранении течи. После проведения всех работ Вас проинформировали, что в дальнейшем рекомендуется замена масла вакуумным путем (без снятия крышки), либо замена поддона, которую Вы согласились произвести при следующей замене масла. Мы рады, что нам удалось найти компромисс в данной ситуации, сохранить Вашу лояльность и помочь в обслуживании автомобиля.
Сожалеем о случившемся и надеемся, что нам удалось исправить неприятные впечатления, оставшиеся после предыдущего обращения в нашу Компанию. Также, благодарим Вас за обратную связь и помощь в проведении проверки. Ведь именно обратная связь от наших Клиентов помогает нам развиваться и повышать качество нашего сервиса. Если у Вас возникнут вопросы по качеству оказанных услуг, Вы всегда можете обратиться на станцию обслуживания или в Службу контроля качества работ по тел. 8-800-700-80-56 для их оперативного решения.
Ждем Вас на станции и желаем, чтобы автомобиль радовал своей исправной работой, а если появятся вопросы - с удовольствием на них ответим!
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
Спасибо за информацию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
На данный момент с Вами связывался специалист Службы контроля качества работ нашей Компании для уточнения информации и помощи в решении вопросов. Служебная проверка по Вашему обращению продолжается, предоставим ответ по её окончанию.
Благодарим за ожидание!
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
По Вашему обращению была проведена проверка специалистом Службы контроля качества работ нашей Компании, в ходе которой с Вами связывались для получения дополнительной информации, после чего была получена обратная связь от станции с решением по Вашему вопросу.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Поскольку Вы отказались обращаться на станцию обслуживания для проведения повторного осмотра и устранения обнаруженных неисправностей, для Вас был согласован визит в другой сервис нашей Компании, где произвели все необходимые работы по замене масла и устранении течи. После проведения всех работ Вас проинформировали, что в дальнейшем рекомендуется замена масла вакуумным путем (без снятия крышки), либо замена поддона, которую Вы согласились произвести при следующей замене масла. Мы рады, что нам удалось найти компромисс в данной ситуации, сохранить Вашу лояльность и помочь в обслуживании автомобиля.
Сожалеем о случившемся и надеемся, что нам удалось исправить неприятные впечатления, оставшиеся после предыдущего обращения в нашу Компанию. Также, благодарим Вас за обратную связь и помощь в проведении проверки. Ведь именно обратная связь от наших Клиентов помогает нам развиваться и повышать качество нашего сервиса. Если у Вас возникнут вопросы по качеству оказанных услуг, Вы всегда можете обратиться на станцию обслуживания или в Службу контроля качества работ по тел. 8-800-700-80-56 для их оперативного решения.
Ждем Вас на станции и желаем, чтобы автомобиль радовал своей исправной работой, а если появятся вопросы - с удовольствием на них ответим!
С уважением, команда F!T Service!