- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сотрудники, к сожалению, не имеют никакой базы клиентоориентированности. Девушка вообще просто «отсиживает» свое время.
Попросили одну пленку, выдали формат а5, молча, без вопросов, без объяснений (как клеить, где, предложить наклеить, сколько стоит товар итд)
Деньги списали сразу же, на вопрос «а ее вырезать что ли надо?» девушка с ухмылкой...
Сотрудники, к сожалению, не имеют никакой базы клиентоориентированности. Девушка вообще просто «отсиживает» свое время.
Попросили одну пленку, выдали формат а5, молча, без вопросов, без объяснений (как клеить, где, предложить наклеить, сколько стоит товар итд)
Деньги списали сразу же, на вопрос «а ее вырезать что ли надо?» девушка с ухмылкой ответила «КОНЕЧНО, для чего аппарат то у нас стоит, клеить будете?»
Такие нюансы обычно обсуждаются до оплаты, вдруг, ваши правила нам не подходят
По итогу пленку клеили более 10 минут, остались под пленкой волоски, а на душе печаль от сотрудников «набранных по объявлению»
Неужели сложно научить зумеров работать? «Пленки выглядят так, по стоимости столько, можем сразу наклеить, устраивает?» чтоб не приходилось вздыхать ни девушке ни нам в ожидании🤡
Добрый день! Приносим свои извинения за не качественно выполненную услугу. Вас обслуживал сотрудник, который еще проходит стажировку. Вашу обратную связь обязательно учтём и усилим обучение в данном направлении. На защитное покрытие у нас действует гарантия, поэтому можете сегодня подойти в магазин и наш специалист бесплатно переклеит плёнку. Также...
Добрый день! Приносим свои извинения за не качественно выполненную услугу. Вас обслуживал сотрудник, который еще проходит стажировку. Вашу обратную связь обязательно учтём и усилим обучение в данном направлении. На защитное покрытие у нас действует гарантия, поэтому можете сегодня подойти в магазин и наш специалист бесплатно переклеит плёнку. Также Вам подарим кабель для зарядки.
