Фокус

Недавно столкнулся с необходимостью замены тормозных колодок на своем авто. Поискал в интернете, почитав отзывы, остановился на магазине Фокус.

И ни разу не пожалел! 😁

Что мне понравилось:

Широкий выбор: В наличии огромный ассортимент запчастей, как оригинальных, так и аналогов, подобрали то, что нужно именно мне, и без лишних вопросов.

* Цены: Очень приятные цены, особенно по сравнению с другими магазинами.

* Качество: Колодки, которые я купил, качественные, работают без нареканий.

* Обслуживание: Персонал очень приветливый и компетентный. Всегда готовы помочь, дать консультацию и подобрать нужную запчасть.

Однозначно рекомендую Фокус всем владельцам авто! 👌 Здесь вы найдете все, что нужно для вашего железного коня, и сделаете это по выгодной цене!

Обращались в данный магазин не единожды на протяжении нескольких лет. Все устраивало.

Но есть пара существенных минусов.

1. Детали невозвратны. Если не дай бог, не потребовалась (даже не вскрывалась!) или не подошло. Это проблема покупателя. В других магазинах с таким не сталкивалась ни разу. Всегда возвраты без проблем.

2. Какая-то странная бонусная система. Раз уж она у вас есть.

Осенью покупали кузовные детали. Бампер и юбку бампера. Под заказ.

Бонусы не начислили. Сейчас выясняется, что это под заказ, якобы со скидкой. Какой скидкой, ребята? При покупке ни о каких скидках не упоминали. На сайте обычная цена была указана. Средняя по Екб.

И вообще, на заказные позиции не начисляют. Только на позиции со склада.

Замечательно. Только под заказ привезли бампер под 2х литровый фокус. Ошибочка вышла. Постояли, подумали и принесли нужный нам бампер со склада. Со склада и по такой же цене.

Как так, ребята?

А до этого мы много раз покупали запчасти и кузовные детали для 2го фокуса и со склада под заказ и все бонусы в обычном порядке начислялись.

Хоть бы предупреждали, при покупке, что так и так бонусов не начислим.