- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография
-
Сотрудники превышают свои полномочия
Заметив, что после отрицательных отзывов сразу появляются положительные от аккаунтов в странными именами, например Галина Малина или Соня Мармеладова ( оба отзыва уже удалили), я оставила под одним из таких комментарий, что считаю, что отзыв фэйковый.
В ответ девушка, Соня Мармеладова, сказала, что я страдаю...
Сотрудники превышают свои полномочия
Заметив, что после отрицательных отзывов сразу появляются положительные от аккаунтов в странными именами, например Галина Малина или Соня Мармеладова ( оба отзыва уже удалили), я оставила под одним из таких комментарий, что считаю, что отзыв фэйковый.
В ответ девушка, Соня Мармеладова, сказала, что я страдаю от психиатрического недуга и что она действительно является членом клуба. После я открыла ее аккаунт и увидела, что на Аватарке у нее фото, сделанное из офиса отдела продаж.
Далее отзыв от Сони мармеладовой был удален.
Я связалась с руководителем отдела продаж и она предложила встретиться и все это обсудить, в тот момент я еще была согласна.
Но в день накануне с незнакомого номера мне поступил звонок, где молодой человек уверял меня, что это он Соня. То есть он является Соней Мармеладовой и он написал отзыв. Меня возмутило, что у него откуда-то взялся мой номер, о чем я его и спросила. На это он ответил, что он сотрудник фрэш фитнес но тот что на Бажова и что мой телефон вззял в отделе продаж. А это уже прямое нарушение закона о персональных данных. Почему отдел продаж дает мой телефон сотруднику другого клуба ?
История абсурдная и при обоих раскладах, трэшовая и выставляет клуб в дурном свете.
Ps запись разговора с незнакомцем имеется, где он отчетливо говорит, что он сотрудник клуба на Бажова.
На этом историю считаю закрытой, не собираюсь тратить свою жизнь, чтобы дальше разбираться. Уверена, что руководство в курсе того, как работают сотрудники. Просто не хотят разбираться.
Я наблюдала за данной перепиской, и видела, когда был удален аккаунт Сони Мармеладовой, также видела фото аккаунта из кабинета отдела продаж. У меня был единственный вопрос, как можно допускать данный контекст переписки с клиентами? И в курсе ли Собственники за какие рамки дозволенного переступают их сотрудники, которые представляют Клуб? Видимо, в курсе..
Да, и мне так кажется. Самое неприятное, что та самая сотрудница фитнеса дала мой телефон незнакомому человеку. Какие еще персональные данные она могла передать..
По-хорошему Вам бы довести ситуацию до логического конца относительно персональных данных. Ну а клиенты, которые привыкли к другому уровню взаимоотношений, прощаются Клубом, тем более поклонников в виде Пухляка, Галины Малины и прочих хватает, видимо они несут основную выручку )
А у вас есть копия соглашения об обработке личных данных, когда заключали договор ? Почитайте, там кто отмечен, кому и в каких целях доверили. Если данный молодой человек не попадает в контекст разрешенных, то это уже уголовка. Можете смело в полицию писать.