Гармония

На Фурманова, 30 проведите беседу с администратором Анастасией. Может есть шанс донести до неё, что клиент приходит сдавать анализы не просто мимо проходя, особенно на 36 неделе беременности! Суть: 29 декабря пришла сдавать экспресс-анализ и сходу от Анастасии получила отказ, объяснив тем, что нужный анализ они не берут, т.к. его нет в прайсе, да и вообще с этими праздниками она запуталась, какие анализы брать, а какие нет!Когда до неё дошло, что я не уйду, оставив ее в покое, т.к. анализ для меня жизненно важен, отсадила ждать, и начала выяснять, и о чудо!Оказывается, и анализ такой они делают и в прайсе он есть! Магия!!! По моему субъективному мнению, клиент не должен за свои деньги переживать из-за некомпетентности вашего сотрудника! Даже несмотря на то, что Новый Год на носу!