- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просто посмотрите, в какой упаковке мне привезли круассан (даже без целлофанового пакета сверху!) Просто в этом маленьком бумажном, даже НЕ ЗАКРЫТОМ пакетике. На улице, напоминаю, коронавирус. К тому же, курьер был без перчаток. Гастроли, это, по-вашему, нормально?!
Вчера заказала из этого ресторана 2 круассана, упаковали так же, но сверху ещё был...
Просто посмотрите, в какой упаковке мне привезли круассан (даже без целлофанового пакета сверху!) Просто в этом маленьком бумажном, даже НЕ ЗАКРЫТОМ пакетике. На улице, напоминаю, коронавирус. К тому же, курьер был без перчаток. Гастроли, это, по-вашему, нормально?!
Вчера заказала из этого ресторана 2 круассана, упаковали так же, но сверху ещё был очень тонкий целлофановый пакет (что тоже не очень для ресторана категории $$$). Я написала яндекс.еде, что меня не устроила такая небезопасная упаковка, и они обещали передать замечания ресторану.
Сегодня мне опять захотелось круассан, а также проверить, передали ли мое замечания. Результат вы можете видеть в начальном абзаце.
Гастроли, я, конечно, понимаю, что у вас доставка всего 99 рублей, но это не повод, чтобы экономить на упаковке. Мне НЕПРИЯТНО, что какой-то посторонний человек имеет такой близкий контакт с моей едой! Вы даже не умудрились как-то закрыть этот бумажный пакет, хотя бы скрепкой. Бог знает, что туда могло попасть. Сейчас КОРОНАВИРУС, вы обязаны предпринимать дополнительные меры гигиены и безопасности. Пусть даже стоимость доставки будет выше! Люди, которые могут позволить себе ваши блюда, заплатят больше и за доставку. Но делайте, это, пожалуйста, качественно!!!
Добрый день.
Наталья - директор ресторана "Гастроли".
Прежде всего, я хочу принести вам свои извинения - за то, что явились причиной негативного отзыва.
Так же поблагодарить вас за сигнал, за обратную связь - я передам ваше обращение Яндекс-Еде, т.к., к сожалению, мы не отвечаем за их сотрудников.
Так же я хочу, чтобы мои извинения были не...
Добрый день.
Наталья - директор ресторана "Гастроли".
Прежде всего, я хочу принести вам свои извинения - за то, что явились причиной негативного отзыва.
Так же поблагодарить вас за сигнал, за обратную связь - я передам ваше обращение Яндекс-Еде, т.к., к сожалению, мы не отвечаем за их сотрудников.
Так же я хочу, чтобы мои извинения были не только на словах - 8-912-605-08-07 - это мой номер телефона - напишите или позвоните мне, пожалуйста, когда соберётесь сделать новый заказ, чтобы я могла организовать для вас комплимент от ресторана.
Ещё раз приношу вам свои извинения и надеюсь, что вы дадите нам шанс на исправление.
