ГАСТРОЛИ

Сегодня они испортили нам семейный праздник, к сожалению. 8-е марта - необычный день и очень не хочется, чтобы его испортили, но Гастролям это удалось. При посадке нас сразу предупредили, что из-за праздника время подачи блюд увеличивается с 20 до 40-50 минут. Спасибо за предупреждение, сказали мы, и, в общем, в части времени нас не обманули, за исключением одного десерта, который несли около 1,5-2 часов (денег за него, кстати, не взяли). Что же касается основных блюд, то нас ждало полное разочарование - горячее было не горячим. Тыквенный суп был слегка тёплым, а мясо краба в нем откровенно холодным, по-моему, его положили в суп, достав из холодильника или даже из морозильника(((, баклажан «из печи», по-моему, достали из печи за час до подачи. Такая же была и треска. Что это - ресторану на хватало сил приносить блюда сразу же после из приготовления, либо все было приготовлено заранее настолько, что уже остыло, тогда зачем было ждать 40-50 минут???? В общем большой жирный «КОЛ» Гастролям, захочется ли прийти сюда ещё раз, не уверен(((( PS тыквенный пирог, заказанный дочерью, оставил впечатление, что его уже ели - на тарелке лежало два бесформенных комка, оторванных от чего-то целого, а не отрезанных.

Посещение Гастролей летом пошлого года после снятия ограничений оставило самые приятные впечатления, что изменилось за 7 месяцев???

Бронировала в заведении столик на свой день рождения на троих 28.02.21 на 21:00, хотели посидеть с подругами и вкусно поужинать, но все получилось просто ужасно. Официант молодой человек очень долго не подходил к нам чтобы принять заказ, минут 15-20 мы просто сидели и крутили головами. При принятии заказа резко было сказано, что ожидание горячих блюд 30 минут, на что он рассчитывал?? Что я такая встану и скажу а ну ладно, ок, расходимся? Сказано это было таким тоном типо не заказывайте и не ждите. Так как это был ужин в честь моего праздника мы согласились, не менять же нам заведение в 21:00 вечера. Официант к слову совсем не мог нормально сориентировать нас по меню и заинтересовать блюдами, продать нам что-то, нам приходилось вытягивать информацию вопросами а это что? А что сюда входит? Почти сразу нам принесли бутылку вина, собственно ближайшие 40 минут мы только с ней и сидели, хотя по готовности пиццы ориентировали на 15 минут. Наш официант в зоне нашего столика не появлялся вообще. То есть за эти 40 минут мне приходилось самой вставать и подходить хоть к кому нибудь с вопросами о готовности хотя бы пиццы и просьбами принести воды. Когда я наконец поймала своего официанта и попросила принести воды, потому что моя подруга чувствовала себя плохо, он даже про это забыл. Несчастную нашу пиццу принести через 40 минут уже холодную, то есть неизвестно сколько она простояла на раздаче, пока мы сидели голодные. Наконец-то менеджер заметила что что-то не так и подошла к нам, нам поменяли официанта и принесли воды, ура! Слава богу через часа полтора после заказа нас осчастливили салатами и горячим и мы наконец-то смогли поесть. Ни о каком хорошем настроении речи уже не было. Было желание просто поесть и скорее уйти.

В самом конце вечера менеджер принесла в качестве извинения один кусочек пирога и два бокала вина. Это было странно, так как мы уже собрались уходить и в принципе наелись, вы же представляете что мы сидели почти весь вечер голодные, а потом нам в раз все вынесли, то есть это было непонятное действие которое абсолютно не сгладило ситуацию, куда более логичным была бы как минимум скидка.

Возможно блюда и хорошие, будь они поданы вовремя и горячими. Но в это заведение я точно больше никогда не вернусь и никому не посоветую.