Газпромбанк

Дополнительный офис
  • Екатеринбург, улица Свердлова, 7 — 1 этаж
  • Динамо 650 м
  • Уральская 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сталкиваюсь с таким впервые и даже растерялась. Решила я значит стать клиентом газпромбанка, открыть накопительный счёт. Приехала с деньгами в это отделение. Специально везде посмотрела, что работает с 09:00 до 19:00. Я приехала в 18:05.

Первое: всё в шлагбаумах, для посетителей банка не открывают.

Второе: подхожу к двери где написано...

Показать целиком

Сталкиваюсь с таким впервые и даже растерялась. Решила я значит стать клиентом газпромбанка, открыть накопительный счёт. Приехала с деньгами в это отделение. Специально везде посмотрела, что работает с 09:00 до 19:00. Я приехала в 18:05.

Первое: всё в шлагбаумах, для посетителей банка не открывают.

Второе: подхожу к двери где написано "Газпромбанк", на табличке: график работы пн-пт с 09:00 до 19:00. Дёргаю ручку, закрыто. Потом открывает мне бабуля и говорит: а мы же до 18:00, я ей показываю табличку что до 19:00. А она мне показывает на табличку, которая с внутренней(!!!) стороны, что до 18:00.

Третье: хотела пройти к банкоматам, которые с принятием наличных, но охрана здания меня просто не пустили, а сказали идти в банкомат, который на улице, у которого нет приёма наличных.

Даже не знаю, в век клиентоориентированности я такое впервые вижу, человек пришёл с деньгами в организацию, а его везде развернули.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • для гпб такое отношение к клиентам - стандарт

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы