8 лет
12.2
19
20
Хочу выразить благодарность Инфинити Трэвел, а именно Светлане за организацию прекрасного отдыха. Ездила уже в четыре путешествия через это агентство и собираюсь в пятое! Всем довольна. На все свои вопросы, всегда получаю ответ. Агент всегда на связи.
Здравствуйте, Анна! благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем ждать Вас за новыми путешествиями)
Покупала сегодня, 15 февраля, вечером роллы филадельфия. Есть не смогла. Похоже на испорченную рыбу, запах тоже отвратительный. Всё выкинула. Деньги на ветер.... Я часто здесь покупаю, всегда были вкусные роллы, поэтому есть с чем сравнить. Теперь уже не буду покупать больше, побаиваюсь, не хотелось бы отравиться.
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную...
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Мне театр очень нравится, шикарные постановки. Актёры вообще умнички, я часто хожу, уже всех узнаю, как родные стали ))))
Но вот есть один минус в этом театре. Нельзя купить билет на первый ряд, ну только с краю. Я сходила к администратору и узнала, что первый ряд только для "приглашённых гостей". Считаю это не справедливо. Приглашённые гости как...
Мне театр очень нравится, шикарные постановки. Актёры вообще умнички, я часто хожу, уже всех узнаю, как родные стали ))))
Но вот есть один минус в этом театре. Нельзя купить билет на первый ряд, ну только с краю. Я сходила к администратору и узнала, что первый ряд только для "приглашённых гостей". Считаю это не справедливо. Приглашённые гости как раз должны сидеть в середине зала. А за деньги, можно было и первый ряд продавать.
Вчера вот была на прекрасном спектакле "Влюблённый Боккаччо", всё было супер, кроме того, что передо мной сел вот такой "приглашённый гость" огромный мужик, с огромной головой на первый ряд, по середине зала. Ну и вот как бы впечатление уже не то....
Полный ужас. Стать клиентом банка не удалось и слава богу!
Через сайт заполнила форму на получение кредитной карты, мне перезвонили, сказали, что вам всё одобрено, приезжайте - забирайте. Вот приехала я в данное отделение, картина такая: сидит 1 оператор, занимается каким то клиентом, и это бесконечно. Передо мной сидела женщина - она не выдержала...
Полный ужас. Стать клиентом банка не удалось и слава богу!
Через сайт заполнила форму на получение кредитной карты, мне перезвонили, сказали, что вам всё одобрено, приезжайте - забирайте. Вот приехала я в данное отделение, картина такая: сидит 1 оператор, занимается каким то клиентом, и это бесконечно. Передо мной сидела женщина - она не выдержала и ушла. Я думаю, ну раз приехала- дождусь. Я спросила, есть ли ещё у них кто то, кто может обслужить физ. лицо, рядом сидела сотрудница, сказала что она сейчас очень занята.
И вот, наконец то, подошла моя очередь. Говорю, что мне одобрена кредитная карта, пришла оформить и забрать. Дак вот, то что мне сказали по телефону - это ничего не значит. Надо ещё 15 минут ждать одобрения по карте. Ну и по итогу - ВАМ НЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ! Спасибо за потраченные 2 часа моего времени. Горите в аду :D
Добрый день! Нам искренне жаль, что посещение отделения банка вызвало такие негативные эмоции .Дело в том, что при подаче заявки на кредитование дистанционно принимается предварительное решение, для получения окончательного решения действительно необходимо лично обратиться в отделение банка с необходимым пакетом документов, где сотрудник сможет...
Добрый день! Нам искренне жаль, что посещение отделения банка вызвало такие негативные эмоции .Дело в том, что при подаче заявки на кредитование дистанционно принимается предварительное решение, для получения окончательного решения действительно необходимо лично обратиться в отделение банка с необходимым пакетом документов, где сотрудник сможет проверить корректность введенных вами данных, чтобы избежать ошибок в кредитном договоре. Также хотелось бы обратить внимание, что в настоящее время для клиентов банка есть возможность в оформлении кредита онлайн, через наше приложение. Рекомендуем оформить дебетовую карту нашего банка https://www.atb.su/cards/debit/... и Вы сможете в дальнейшем оставить заявку онлайн и получить решение не посещая офис банка.
Благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, Кристина, консультант АТБ.
Я заказала дебетовую карту в это отделение, о чём сильно пожалела. Это просто ад!!! Для обслуживания физ. лиц сидит 1 оператор. Приехала я днём, всё отделение в людях - эта была живая очередь вот к этому оператору. Я уехала. Приехала на следующий день к 9:00, т.е к открытию, специально. Дак вот, захожу я в отделение - а оператора по работе с физ....
Я заказала дебетовую карту в это отделение, о чём сильно пожалела. Это просто ад!!! Для обслуживания физ. лиц сидит 1 оператор. Приехала я днём, всё отделение в людях - эта была живая очередь вот к этому оператору. Я уехала. Приехала на следующий день к 9:00, т.е к открытию, специально. Дак вот, захожу я в отделение - а оператора по работе с физ. лицами вообще нет! Другие сотрудники сказали, что она в бухгалтерии, там какой то учёт и не понятно когда она вернётся. А больше физ. лиц никто не обслуживает. ЭТО ПРОСТО ДНО!!!!
Сотрудникам там вообще наплевать на клиентов, им они не нужны. Пыталась дозвонится хоть кому то в этом банке, это невозможно!!!
8 лет
12.2
19
20
