- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пишу по поводу бухгалтерии и директора Новокольцовского!!!
Бухгалтерша наглая хамка 😡 кричит, не дает сказать, пытается унизить!!!!
Директор новокольцовского обещал сделать пересчет, так как из 400 квартиру 90 - со сломанными счетчиками отопления. Первые два месяца - ноябрь и декабрь, что на 90 квартир приходил 0. Все лишние перераспределялось...
Пишу по поводу бухгалтерии и директора Новокольцовского!!!
Бухгалтерша наглая хамка 😡 кричит, не дает сказать, пытается унизить!!!!
Директор новокольцовского обещал сделать пересчет, так как из 400 квартиру 90 - со сломанными счетчиками отопления. Первые два месяца - ноябрь и декабрь, что на 90 квартир приходил 0. Все лишние перераспределялось на 310 квартир в МОП.
В итоге вроде как людям счетчики заменили. Но место того, чтобы те, кто не оплачивал счетчики отопления ДОНАЧИСЛИТЬ эти суммы, а с нас СПИСАТЬ. Это не сделали. И в итоге сумма к оплате вообще пришла почти 10к. Это как вообще?? Живем на краю города без магазинов, удобств и с вонью от заводов и крематория. А списывают будто у нас есть ресепшн и спа услуги, а также поставки горного воздуха.
И у дверей НЕ моют будто вообще полы.
Татьяна, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией!
Мы приносим свои извинения за тон общения сотрудника. Со специалистами, отвечающими за коммуникацию с жителями, проведен инструктаж. Благодарим вас за сигнал!
По ситуации со счетчиками.
Проверка расчетного отдела и юридической службой подтвердила законность...
Татьяна, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией!
Мы приносим свои извинения за тон общения сотрудника. Со специалистами, отвечающими за коммуникацию с жителями, проведен инструктаж. Благодарим вас за сигнал!
По ситуации со счетчиками.
Проверка расчетного отдела и юридической службой подтвердила законность начислений, что, к сожалению, исключает возможность перерасчета.
Индивидуальные приборы учета не являются общедомовым имущество, а следовательно не находятся в зоне ответственности УК. При выходе из строя счетчика только собственник имеет право заказать его поверку или замену. Самостоятельно принять решение, что ИПУ неисправен и начислить задним числом произвольную сумму, управляющая компания не может.
Татьяна, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией!
Мы приносим свои извинения за тон общения сотрудника. Со специалистами, отвечающими за коммуникацию с жителями, проведен инструктаж. Благодарим вас за сигнал!
По ситуации со счетчиками.
Проверка расчетного отдела и юридической службой подтвердила законность начислений, что, к сожалению, исключает возможность перерасчета.
Индивидуальные приборы учета не являются общедомовым имущество, а следовательно не находятся в зоне ответственности УК. При выходе из строя счетчика только собственник имеет право заказать его поверку или замену. Самостоятельно принять решение, что ИПУ неисправен и начислить задним числом произвольную сумму, управляющая компания не может.