Городская клиническая больница №14

В гардеробе поликлиники не принимают верхнюю одежду, требуют чтобы одежда была сложена в пакет. Как будто люди ходят в больницу с пакетом, раз требуете чего то, значит предоставляйте эти пакеты. В итоге в кабинеты не пускают с верхней одеждой и по больнице приходится разгуливать с уличной одеждой в руках. Итог никакой санитарии получается раз половина людей с уличной одеждой по больнице ходит.

Бардак.

История такова: заболели домочадцы, с которыми я контактировала. Они сходили в 14 больницу, сдали тест. К тому моменту, как пришёл положительный результат, я тоже заболела. Я пошла в больницу, где была огромная очередь. Спросила в кабинете, где берут мазок, могу ли я сдать тест, если являюсь контактной? Мне сказали "нет, сначала всё равно к терапевту, потом он уже отправляет к нам".

Я зашла на сайт больницы, на главной странице два баннера, где было написано "если вы являетесь контактным по Covid-19, оставьте заявку на сайте, либо напишите в WhatsApp по следующим номерам" (сейчас эти баннеры удалили).

Соответственно, я обратилась в ватсапе на указанные номера. Сначала написала на один, там была 1 галочка (что значит "не доставлено"), затем написала по другому номеру, где человек "проникся моей проблемой до глубины души". См. фото.

В итоге я поняла, что ждать дома смысла нет, пошла снова в больницу, отсидела два часа в очереди к терапевту, сдала тест, который конечно же оказался положительным!

Остался непонятным один момент - почему к жителям одной и той же квартиры разное отношение?! К моим домочадцам врачи приходили дважды на дом - сначала приносили лекарства, потом брали повторный мазок, а мне почему-то позвонили и сказали приходить самой в 432 кабинет в определённое время.

Когда я пришла в назначенный день на повторный мазок, у меня был шок. Просто километровая очередь в 432 кабинет. Я думаю, может ошибка какая-то, ведь в тот день, когда я сидела в очереди к терапевту, на повторный мазок было 1,5 землекопа. Оказалось, что в этой очереди стояли люди и на первичный мазок, и на повторный.

Потом внезапно какой-то врач увёл часть пациентов за собой в другой кабинет. Началась путаница, потому что это были люди из середины очереди.

Далее поднялась пациентка с 3 этажа и сказала, что в 318 кабинете нет очереди и там тоже делают повторный мазок. Те, кто это услышали, ломанулись вниз, в итоге, очередь опять спуталась, все переругались между собой.

Одному человеку из моей семьи до сих пор не закрыли больничный, потому что потеряли результат теста.

Когда мне звонили из Роспотребнадзора, я им всё рассказала, как есть. Пусть разбираются.

Во всём этом беспорядке хочется поблагодарить только студентов-медиков за человечность, явно заметно, что их ещё не коснулась профдеформация.

25.06.2021 мою бабушку положили в больницу №14 в терапевтическое отделение кардиологии, у нее сильно кружилась голова и она часто падала, аппетит отсутствовал и давление то высокое, то низкое. В марте 2021 мы ее обследовали (гипертония, расширение брюшной аорты, атеросклероз). В июне она упала на улице, увезли ее в 23 больницу, от туда позвонили в 21.00 сказали забирайте бабушку, сотрясения нет, инсульта тоже и мест соответственно нет. В 14 больнице бабушка пролежала 2 недели, ей ставили капельницы, сделали ЭКГ и УЗИ брюшной полости. 02.07.2021 мне позвонили и сказали, что бабушку выписывают, НО она у них упала ночью в туалете и разбила голову, ей наложили швы, сотрясения нет, и держать ее в кардиологии больше не могут, надо делать МРТ, т.к. головокружения не проходят. Хотя ее смотрел невролог и сделал заключение, что сотрясения нет (КТ не делали) он видимо у них сам как рентген, все видит!!! В общем бабушку вывезли на коляске, особо с нами не разговаривали, она еле на ногах стояла, к вечеру у нее была температура 38,5!!! Как она мне рассказала у нее были проблемы со стулом и она пила слабительные, ночью до дежурной медсестры она не могла докричаться и пошла сама в туалет, но голова у нее кружилась сильно. У меня ОГРОМНЫЙ вопрос чем занимаются дежурные сестры ночью, когда они должны быть на посту????!!! В туалете она упала и пролежала на холодном полу (плитке) около часа, так же никого не смогла докричаться, потом ее обнаружили. У нее начался цистит, она не могла сходить в туалет все болело и жгло. Ей в выписке написали: «Выписана в удовлетворительном состоянии», я просто в шоке!!! Прописали кучу таблеток и выписали с разбитой головой, циститом, головокружением и температурой 38.5!!! На следующий день (03.07.2021) появился кашель, я давала лекарство от кашля и сбивала температуру парацетамолом, бабушка не вставала, голова кружилась и болела в месте раны. 04.07.2021 ей стало хуже температура была 39.5 и не сбивалась, я вызвала скорую. Спасибо девочкам из скорой приехали оперативно, очень были удивлены, что в 14 больнице (которыя как оказывается КОВИДНАЯ), выписали в таком состоянии. Про то, что она ковидная узнала только от них, они сказали , что осморты делают врачи из других корпусов и могли принести на себе эту заразу. Они померили сатурацию, она оказалась 85 (при норме 95) , сказали срочно забираем и подсоединили бабушку к кислороду. Выносили на носилках, потому что она не в состоянии была ходить. Сначала они хотели поехать в 14 больницу, но она отказала, потом поехали в Госпиталь ветеранов, но пока ехали два последних места заняли. В Госпитале нам сделали КТ – 40% поражения легких (пневмония). Потом поехали в 40 больницу в терапию, ее положили в неврологию под кислород, звонила врачу, там назначили лечение. 08.07.2021 звонила опять, врач сказал, что анализы получше. 12.07.2021 я снова позвонила врачу в 13.00 (такое требование, звонить с 13.00-16.00) он сказал, что у бабушки открылось внутреннее кровотечение и ее срочно прооперировали и она в реанимации. У нее оказалась опухоль в селезеночном изгибе и она разорвалась. Я позвонила в реанимацию и мне сказали, что моя бабушка скончалась в 8.00 12.07.2021 г.

У меня слов нет от возмущения и горя, бабушку уже не вернешь… Как же так, обследовать человека в больнице и не замечать других жалоб у него, если не ваш профиль, то все можно и выписать. Как вообще можно было выписать с такой температурой и в таком состоянии??? Мало того, что не помогли, так еще и заразили Ковидом и отправили умирать домой, я с мужем и дочерью находились с ней все 3 дня. А потом еще говорят что растет заболеваемость…

В октябре 2019 моей маме не повезло попасть в эту больницу. Привезли на скорой, задыхалась, была тяжелая одышка. Маму разместили в коридоре, в котором меняли систему пожарного оповещения что-ли, не помню уже. Короче, грязь, пыль и коридор. Я звоню одному - начальнику отделения, ему пофиг, звоню начальнику корпуса, он ничего не может сделать, звоню главврачу, тот домой ушел. А дело в пятницу под конец рабочего дня, то есть если не сейчас решат, то до понедельника минимум в коридоре лежать. Звоню ещё выше, мама пишет, что устроили в палату, но отношение поганое. Ладно, приезжаю вечером следующего дня в больницу, спрашиваю у мамы как здоровье. Говорит, что чем-то пичкают, лучше не становится, врача так и не было. Смотрю, по коридору идёт девушка в медицинском халате, окликаю ее: "Девушка". Она оборачивается, смотрит на меня и уходит в кабинет. Я за ней. Подхожу к кабинету, она с открытой дверью мажет себе подмышки, видит меня, закрывает дверь. Я стучу, захожу: "Здравствуйте". Она:"Это ты мне сказала(девушка)?". Я:"Не ты, а Вы и да, я". Она:"Я врач вообще-то". Я:"Вот Вы-то мне и нужна. Почему к пациенту до сих пор не пришли, не взяли анализы, не назначили лечение? Человек задыхается, находясь в больнице". Она:"Как Ваша фамилия?" Я:"Молочкова". Смотрит на меня с подозрением, что я вчера всех на уши поставила из-за грязи в больнице и размещении в коридоре, когда палаты полупустые. Она:"У нас все хорошо, все работает"

Приходим к маме, врач начинает спрашивать о том, о сем. Выясняется, что маме до сих пор так и не дали кислород, вызывает медсестру, та отчитывается, что для лечения ничего не сделано. Врач назначает лечение, маму сразу под капельницу и кислород. Отлежав там всего 10 дней, мама выписывается. Говорит об ужасном отношении, плохом качестве обслуживания...

Короче, мама моя умерла 17.12.2019, не говоря нам ни слова, что ей опять плохо, только чтобы опять не попасть в эту больницу. Она, наверное, надеялась, что болезнь отступит. Увы, нет. Пневмония

К завершению своего отзыва, прошу всех, кто прочтет это, начните заниматься любимым делом, не идите работать туда, где вам не нравится. Хорошим отношением к своей работе и людям, вы можете спасти жизни людей. И тем более не работайте в больницах, если вы ненавидите людей. В больницу человек приходит за помощью, иногда человек не хочет в больницу, а его привозят в предсмертном состоянии, а там ещё и ненавидящие всех и вся хамки. Любите свою работу и выполняйте ее хорошо, так, будто делаете это для своих любимых и близких. Жизнь-бумеранг