- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Без комментариев!НАСЕКОМЫЕ В ЗАВЕДЕНИИ!!!
Отдыхали 9.11 с компанией вечером,чек на 13670 рублей,видимо к соусу у них подаются насекомые!
Сказали мол мы тут не причём ,это старое здание Дом Печати виновато.
ЧЕСТНО!НУ ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ ,А ВАШИ!
Даже не компенсировали испорченный вечер!
Уже 12.11 позвонили и пригласили на ужин,но простите разве вы...
Без комментариев!НАСЕКОМЫЕ В ЗАВЕДЕНИИ!!!
Отдыхали 9.11 с компанией вечером,чек на 13670 рублей,видимо к соусу у них подаются насекомые!
Сказали мол мы тут не причём ,это старое здание Дом Печати виновато.
ЧЕСТНО!НУ ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ ,А ВАШИ!
Даже не компенсировали испорченный вечер!
Уже 12.11 позвонили и пригласили на ужин,но простите разве вы пойдёте в заведение откуда убежал из-за того,что нашёл в тарелке насекомое???
Ребята ,по всем правилам наш счёт должен быть оплачен вами!очень жаль ,что менеджеры и управляющие так относятся к посетителям!
Добрый вечер!
Мы приносим свои извинения за данный инцидент! Оправдания здесь не уместны. Факт есть факт. Мы приложи все усилия что бы сгладить ситуацию. В день инцидента мы очень хотели компенсировать испорченный вечер. Мы предлагали Вам комплименты. Сообщили что все напитки из счета будут исключены. Но Вы отказались при счете 13 670 рублей....
Добрый вечер!
Мы приносим свои извинения за данный инцидент! Оправдания здесь не уместны. Факт есть факт. Мы приложи все усилия что бы сгладить ситуацию. В день инцидента мы очень хотели компенсировать испорченный вечер. Мы предлагали Вам комплименты. Сообщили что все напитки из счета будут исключены. Но Вы отказались при счете 13 670 рублей. Сказав что Наше решение по данной ситуации Вас не устраивает. Позже с Вами связался представитель Нашего ресторана с приглашением на ужин. С целью познакомиться с Вами и познакомить Вас с работой Нашей кухни и условиями в которых Мы готовим еду для Наших Гостей. Вы ответили Нам отказом. Сказав лишь что все Наши усилия не компенсируют Вам впечатлений полученных ранее. Обещаем что уже сейчас все меры по соблюдению чистоты (и без того серьезные) усилены и контролируются всеми начальниками подразделений! Для Нас эта ситуация не характерна. Мы еще раз приносим извинения за испорченный вечер.
С уважением, команда Grott Brewery Bar.
Насекомые 😂😂😂 Они есть в каждом ресторане 😂🤷🏾♂️
но но, не обобщайте)
ну если вас это устраивает,то это ваш выбор!кушайте на здоровье !
я констатирую факт☝️
вам могли конечно сделать скидку, либо комплимент от заведения. Плюс убрать из счета соус с тараканом. Но! С какого хрена они должны вам полностью оплатить счёт? Вы же блюда сьели, напитки выпили. Отказались бы тогда от напитков и еды.
+++
мы бы с радостью отказались от еды,но насекомое появилось в тот момент,когда наши блюда были уже съедены.
Никто после увиденного к оставшейся еде не притронулся.
Поверьте ,последнее ,что хочется после этого -это кушать.
насекомые есть во всех заведениях и это факт, который глупо отрицать! Другое дело, когда насекомые находятся слишком рядом к еде...да, неприятно, но требовать, чтобы заведение оплатило ваш счёт, это слишком!!!
Такое ощущение ,что вы представители этой компании))
Либо сами работаете в компании ,где насекомые это вполне уместно))
Добрый вечер!
Мы приносим свои извинения за данный инцидент! Оправдания здесь не уместны. Факт есть факт. Мы приложи все усилия что бы сгладить ситуацию. В день инцидента мы очень хотели компенсировать испорченный вечер. Мы предлагали Вам комплименты. Сообщили что все напитки из счета будут исключены. Но Вы отказались при счете 13 670 рублей. Сказав что Наше решение по данной ситуации Вас не устраивает. Позже с Вами связался представитель Нашего ресторана с приглашением на ужин. С целью познакомиться с Вами и познакомить Вас с работой Нашей кухни и условиями в которых Мы готовим еду для Наших Гостей. Вы ответили Нам отказом. Сказав лишь что все Наши усилия не компенсируют Вам впечатлений полученных ранее. Обещаем что уже сейчас все меры по соблюдению чистоты (и без того серьезные) усилены и контролируются всеми начальниками подразделений! Для Нас эта ситуация не характерна. Мы еще раз приносим извинения за испорченный вечер.
С уважением, команда Grott Brewery Bar.
Добрый вечер!
Я подтверждаю,что комплимент был предложен,но с вашего позволения уточню.
Вы сказали: мы исключим водку и по бокалу пива.
Мы же Вам ответили,что напитки с учётом сложившейся ситуации-это единственное в чем мы можем быть более и менее уверенны,так как они изначально идут закрытые.
На наш вопрос есть ли альтернативы,вы сказали или так ,или никак.
На мой взгляд это даже не комплимент,а больше издевка с Вашей стороны.
Девушка в 12.11 действительно звонила и действительно пригласила на ужин,но я вполне внятно объяснила,что я просто считаю для себя и своей компании не безопасно к вам ходить по вполне понятным причинам.
Я останусь при своём мнении и буду отстаивать свою точку зрения как потребителя о том,что Ваше заведение работает не по стандартам общественного питания.
Всех Вам благ.