- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были с молодым человеком у вас в воскресенье. Мы очень любим место, но в этот раз всё пошло совсем не по плану. Официант не уточнил у нас время подачи блюд, это не страшно, но я обратила внимание. Мои блюда подали быстро, хрустящие креветки были не такие как в прошлые разы, пара из них слиплись и весь кляр отвалился. У молодого человека было...
Были с молодым человеком у вас в воскресенье. Мы очень любим место, но в этот раз всё пошло совсем не по плану. Официант не уточнил у нас время подачи блюд, это не страшно, но я обратила внимание. Мои блюда подали быстро, хрустящие креветки были не такие как в прошлые разы, пара из них слиплись и весь кляр отвалился. У молодого человека было горячие блюдо из курицы, которое должно поливаться горячим расплавленным сыром. Так вышло, что мы сидели напротив раздачи кухни и видели, как стоит и умирает наше блюдо. Оно простояло там не менее 5-7 минут и сыр застыл, мы выковыривали его ложкой из соусника. Было очень неприятно сидеть и смотреть на блюдо, которое ни один из других официантов не помог вынести, при том, что это то блюдо, где сыр должен быть горячим и выливаться из соусника. Тут уже вопрос к командной работе, которую мы не увидели. Грязная посуда долго не убиралась, в туалете не было мыла и не работал антисептик и все эти мелочи превратились в один большой ком ужасного впечатления. Ребята, мы вас очень любим, вашу кухню, бар и ваших официантов, но мне по -настоящему грустно, когда я получаю такой вечер в своём любимом месте.
Добрый день, Варвара! Нам искренне жаль что после визита к нам у вас остались такие неприятные эмоции. Это совершенно для нас несвойственно. Мы бы хотели более подробнее разобраться в ситуации и связались с вами в личных сообщениях!
С уважением, команда Grott Brewery Bar!
Добрый день, Варвара! Нам искренне жаль что после визита к нам у вас остались такие неприятные эмоции. Это совершенно для нас несвойственно. Мы бы хотели более подробнее разобраться в ситуации и связались с вами в личных сообщениях!
С уважением, команда Grott Brewery Bar!