Hoff

17.11.2019 приобрели кухонный уголок, оплатили всё полностью и доставку, и сборку. При сборке, 19.11.2019 обнаружилось, что одна деталь сломана, на месте составили акт. Сборщик сказал , что завтра к нам приедут привезут новую и заберут эту сломанную деталь. В итоге ни 20, ни 21, ни 22 числа никто не приехал, а 23 позвонили и начали говорить какую чушь, что надо отдавать в производство и все такое...вопрос зачем???? если есть в наличии. Вообщем сказали ждите, 25-го свяжутся с вами....и.....тишинааааа. Попытались связаться сами, но не дозвониться вообще. По какой то счастливой случайности дозвонились 26.11.2019, нас благополучно выслушали и опять сказали: "Ждите, в течении дня вам перезвонит менеджер Андрей, который занимается непосредственно вашим заказом". Конечно в течении дня никто не позвонил! и до сих пор ни от Андрея, ни от другого сотрудника из Хофа звонков не поступало. Опять звоним на горячую линию.....дозвониться видимо не реально. Возмущению нашему нет предела!!!! Как так можно относиться к покупателям????? тем более которые полностью всё сразу оплачивают....как??? Никогда больше ничего не будем покупать в гипермаркете Hoff и уж тем более никому не порекомендуем!!!!!