Hyatt Regency Ekaterinburg

Очень неприятные впечатления!

Начну с плюсов:

1. Красивый вид на город

2. Прекрасный завтрак "шведский стол".

Минусы:

1. Детская кроватка была с рвотой какого-то ребенка (надеюсь, что ребенка...). Когда попросила на ресепшн поменять, то какой-то неизвестный человек (не знаю кто это, не было бейджа и он не представлялся), который плохо говорит по-русски, решил, что надо поменять детское постельное белье, а не кровать....в итоге кровать поменяли, когда показала рвотное пятно....

2. На большой кровати был обнаружен неизвестный черный волос.

3. Постельное белье не меняют каждый день, а просто застилают мятое. На ресепшн сказали, что они меняют каждый день..... Когда попросила поменять, то пришла горничная, которая возмущалась неизвестно на каком языке (то ли на таджикском, то ли на киргизском), но белье поменяла. Такого хамства вообще не ожидала.

4. Номерной фонд страдает. Косметический ремонт сделан на тяп ляп.

Все фотографии прикрепляю.

Мой вывод: цена не оправдана, отель тянет максимум на 3 звезды, но 5 звезд можно отдать только завтраку и виду из номера. Экономят на персонале клининга, плохо их обучают, не учат элементарному этикету и гостеприимству. А вот деньги с гостей отеля дерут по полной...Разочарована