IKEA

Заказал шкаф PAX, приехал бракованный с трещиной.

Дозвониться до поддержки получилось где-то через час. На телефоне автоответчик в любое время дня говорит про очередь и про ожидаемое время ответа 70 минут.

Заявку на замену приняли, пришла смс-ка с датой и временным интервалом приезда сотрудников компании, но они просто не приехали и даже не позвонили и не предупредили.

Шкафы в целом хорошие, обслуживание в целом плохое. И, судя по прочитанным на флампе отзывам, ситуация не меняется уже годы, не смотря на извинения и обещания разобраться со стороны сотрудников Икеи.