Отличный медицинский офис,часто обращаемся всей семьёй. Персонал очень вежливый и компетентный, всегда подскажут и помогут. Цены самые низкие в городе. Рекомендую!
Татьяна, добрый день! Благодарим вас за выбор нашей лаборатории и отзыв. Мы рады, что вы довольны обслуживанием в медицинском офисе.
Желаем здоровья вам и вашим близким! С уважением, Инвитро.
Ребёнку 4 недели, нужно было сдать кровь на билирубин. Позвонили заранее! Спросили, можно ли записаться, нам ответили, что достаточно просто приехать в первой половине дня без записи. Мы так и сделали, приехали в 11:36, совсем не приветливая и хамоватая женщина на входе нас развернула, сказав, что анализ берут до 11:00. На мой вопрос, почему по...
Ребёнку 4 недели, нужно было сдать кровь на билирубин. Позвонили заранее! Спросили, можно ли записаться, нам ответили, что достаточно просто приехать в первой половине дня без записи. Мы так и сделали, приехали в 11:36, совсем не приветливая и хамоватая женщина на входе нас развернула, сказав, что анализ берут до 11:00. На мой вопрос, почему по телефону этого не сказали, ответила : я без понятия почему вас не поставили в известность. Так себе, конечно, сервис у вас, ну да ладно. Поехали на следующий день 21.10 с горем пополам у ребёнка взяли кровь. Пробовали и так и сяк, что-то у них там не получалось. В конце одна другую спрашивает: этого точно хватит??? Вторая отвечает: ну, надеюсь. Меня уже на этом моменте насторожило) ну, и, конечно, на следующий день приходит смс, что анализ сделать не удалось, просьба приехать ещё раз.
Упущу момент того, что с ребёнком, которому нет и месяца ещё, ездить туда сюда просто так - так себе удовольствие ! Простите, но я не понимаю как в медицинском учреждении на ПЛАТНОЙ основе может быть такой сервис и такой персонал. Позиционируете себя как профессионалы, так соответствуйте им, пожалуйста)
Добрый день! Нам очень жаль, что обращение в наш офис не оставило у вас положительного впечатления. Мы внимательно следим за качеством работы наших сотрудников и хотели бы провести проверку. Напишите, пожалуйста, нам в форму обратной связи на сайте https://www.invitro.ru/about/fee... вместе со следующий информацией:
- подробности произошедшего;
-...
Добрый день! Нам очень жаль, что обращение в наш офис не оставило у вас положительного впечатления. Мы внимательно следим за качеством работы наших сотрудников и хотели бы провести проверку. Напишите, пожалуйста, нам в форму обратной связи на сайте https://www.invitro.ru/about/fee... вместе со следующий информацией:
- подробности произошедшего;
- ваши ФИО и ФИО ребенка;
- e-mail;
- адрес офиса, дату и примерное время обращения;
- номер телефона, с которого вы звонили и на какой, время звонка.
Мы проведём проверку по данному случаю и свяжемся с вами.
С уважением, команда Инвитро.
Чудесная клиника, я очень довольна. Цены очень приятные, сотрудники великолепные, анализы делают за день, а чаще ещё и быстрее. Молодцы, так держать 👍🏻
С ребёнком аллергопробы сдавали именно здесь. Стоимость анализов ниже, чем в Екб. В др делают скидку. Результаты очень быстро приходят на электронку. Сдавали анализы перед операцией, по срокам не подвели.
Для клиники в Березовском качество оборудования, сервиса и скорость результатов просто запредельные. Ставлю 4 чтоб не понижали планку! Спасибо!