ItalianPizza.ru

Раньше постоянно заказывали там пиццу, была довольно вкусной и с доставкой не возникало никаких проблем. Вчера (10.09.2018) в районе 20:40 совершили заказ через веб-сайт: набор под названием "Супер Дуэт" (входит 2 пиццы 40 см + 1 литр лимонада), также заказали наггетсы (к ним заказали 2 чесночных соуса, заказали дополнительно по телефону), плюс сыр Моцарелла 100 грамм в каждую пиццу и ещё 1 литр лимонада за денежку.

Через некоторое время перезвонил оператор Виктория. Она, как и должно любому оператору, сверила заказ по телефону, после чего сказала, что заказ будет готов в течении часа, ориентировочно прибудет в 21:40 или по возможности раньше.

Курьер приехал в 21:40, когда я посмотрел заказ, я не увидел в пакете ещё одного литра лимонада (которых должно было быть 2), на что курьер меня заверил, что при прибытии обратно в "Italian Pizza 24" он уточнит этот момент и если всё верно, нам привезут 2й литр лимонада. Я без задней мысли оплатил заказ картой и по своей глупости забыл проверить чек, который обычно курьер сразу даёт при получении заказа.

Придя домой и открыв свой заказ я понял, что в нём не хватает помимо 1 литра лимонада ещё 1 чесночного соуса и в пиццу дополнительно не положили сыр. К сожалению также не осталось чека. Заказ был оплачен картой и с меня было списано 1063 рубля.

На сайте был сделан следующий заказ:

Супер Дуэт 2 пиццы 40 см+1 литр лимонада = 799 рублей

Наггетсы куриные во фритюре 120 г. = 119 рублей

Барбарисовый лимонад 1 л = 60 рублей

Сыр Моцарелла 100 грамм 100 гр Х 2 = 70 рублей

Итого = 1048 рублей.

К сожалению я не могу указать стоимость соусов т.к. на сайте их нельзя добавить в заказ, но исходя из того что с карты было списано 1063 рубля, а сумма заказа на сайте выходит 1048 рублей можно сделать вывод, что оба соуса стоили 1063-1048 = 25 рублей (оба соуса), а доставлен был только один соус.

Путём нехитрых вычислений можно посчитать сколько денег было переплачено:

Был доставлен только один лимонад (который входит в состав супер дуета) - 60 рублей

Не в одну пиццу не положили дополнительный сыр - 70 рублей

В заказе был только один соус - 12.5 рублей

60+70+12.5 = 142.5 рублей

P.S. Курьер, который обещал позвонить и уточнить момент с лимонадом не перезвонил. Остались крайне негативные впечатления.