Хеликс

Прошлый мой отзыв был положительный.но в этот раз не очень....20.05.22 сдали для д/садика анализы.

Сказали анализы делаются около двух рабочих дней.

жду,жду и так уже пять дней прошло,прихожу спустя неделю спрашиваю сколько по времени делается анализ такой то такой, говорят один день,до этого говорили два....Администратор брал анализ один,отдавал анализ другой,не знаю чья из них вина того что меня никак не оповестили что анализ готов (((Как то халатно отнеслись к своей работе (((

ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТАМ)))

Вчера, 27.07.21 ходила сдавать тест на ковид. Хочу выразить благодарность Администратору и врачу процедурного кабинета. Объяснили какой анализ и для чего, что будет лучше мне сдать, для моего запроса, поскольку на сайте полная путаница по анализам. В процедурной девушка также все повторила, успокоила перед взятием анализа ( а это не есть приятно). Сегодня с утра тест был готов. Безумно приятно получить такое отношение и быструю результативность работы. Благодарю ещё раз!

Постоянно сюда хожу сдавать анализы ,но была расстроена работой администратора 16.04.2021

Девушка уже была недовольна после разговора с другим пациентом по телефону. Когда подошла моя очередь и я ей перечислила назначения врача по анализам ,она стала меня спрашивать «вам за 800 или за 1300?» с недовольным лицом. Я ей объяснила что я не знаю конкретно за какую сумму !Мне просто нужно чтобы там были анализы ,которые назначил врач . Она очень недовольно меня обслужила. Я очень сильно торопилась и у меня просто не было времени разбираться с тем ,что администратор сам не понимает какой вид анализа мне нужно,когда я все перечисляю по назначению врача ,который меня отправил в «Хеликс»!

В целом меня всегда устраивала работа всех сотрудников,но администратору надо немного свой гонор оставлять дома :)

Заболел во вторник 17 ноября. Поднялась температура до 38. Подумал, что ОРВИ, и сразу стал пить Арбидол. На следующий день температура опустилась до 37,5 но, на всякий случай, пошел в поликлинику по месту жительства, так как врача ждать было бесполезно. Сдал бесплатный тест (мне уже исполнилось 65), но готовность обещали не раньше, чем через 10 дней. Решил не ждать, и сдать платно в Helix. Вместе с женой. В четверг вечером заполнили на сайте заявки на мазки ПЦР с доставкой на дом себе и жене (признаки ОРВИ и температура были только у меня, но у жены начала болеть голова). У нас прошло все быстро и четко. В пятницу курьер позвонил заранее, привез материалы для анализов. Два теста с доставкой обошлись нам в 3300 руб. В воскресенье утром получили на почту результаты анализов. Оба - положительные (мой анализ в поликлинике через неделю тоже подтвердил положительный результат). Я продолжил, а жена сразу приступила к лечению. Переболели оба в легкой форме. Сегодня контрольные тесты показали отрицательные результаты у обоих. Спасибо, Helix за оперативность. Всем здоровья и удачи.