Хеликс

На сайте стоит одна информация по срокам 12 час, после оплаты приходит спецификация и там уже указано до 2 суток делается анализ. Найти информацию про то где находиться анализ не возможно, дозвониться не реально. сроки все проходят (даже 2 суток) ни предупреждения о задержке , ни чего. мало того что обманули со сроками, так еще и курьер был дерганный , типо давайте быстрее меня пациенты ждут....А Я ВИДИМО НЕ ПАЦИЕНТ.

Сдавала анализ на ковид (ПЦР). При оформлении документов администратор уточнила, какой анализ мне нужен: обычный или экспресс. Я, естественно, задала вопрос, в чем разница. Получила ответ, что обычный анализ готовится два дня, экспресс - будет через сутки, в крайнем случае, сутки с небольшим. Выбрала экспресс (дороже, насколько помню, на 500 рублей). Сутки прошли, результатов анализа нет. В контакт-центре ответили, что готовность экспресс-теста - до 2-х дней, не считая день взятия материала. На мой вопрос, в чем, в таком случае, отличие от обычного теста, внятного ответа я не получила.

Считаю, что экспресс-тест - это банальный развод на деньги, т.к. готовность фактически такая же, как у стандартного теста, а стоимость существенно дороже.

Самое неприятное, что при оформлении документов я видела сроки по договору и специально уточнила у сотрудника лаборатории, когда реально будет готов тест. Мне сказали не обращать внимания, это же экспресс....

Обидно, что в Екатеринбурге есть масса лабораторий (в т.ч., в Кольцово), где не обманывают клиентов и реально делают тест в течение суток с момента сдачи анализа, а в Верхней Пышме альтернатив Хеликсу, увы, нет.

Категорически не рекомендую обращаться.