Хоум Пицца и Суши

Размер пиццы уменьшили, пицца с Лососем стала просто с мизерными кусками лосося. А если хотит заказать ребенку 4 лет пиццу заказать на день рождение, ищите ему симку и ничего что у вас нет. Нашли симку? Это не финал квеста, вам откажут в доставке пиццы без предоплаты потому что это ваш первый заказ, сделают это по телефону хотя на сайта примут заказ . Ужасно!Клиентоориентированность на нуле!

Поход к стоматологу стоит дорого!

18.06.24 сделал заказ пиццы. Раньше всегда было всё хорошо и вкусно. И в этот раз ко вкусу претензий нет. Кушаю я с гостями, нахваливаю пиццу как вдруг хруст и боль..😲. Всё, думаю, остался без зуба..

Пощупал языком зубы, и нашел "виновника".

Это был КАМЕНЬ размером с ноготь мизинца. Фото камня прилагаю.

К счастью серьезных повреждений зуба удалось избежать, хотя десна до сих пор ещё "помнит этот укус".

От пиццы я, конечно, такого подвоха не ожидал....

Я обратился на горячую линию и к моему удивлению девушка меня выслушала и предложила вызвать курьера "за камнем", чтобы они смоги разобраться в причинах и провести расследование и наказать виновных.

Курьер действительно вернулся и забрал злополучный предмет.

Ответ не заставил себя долго ждать и уже на следующее утро мне дали обратную связь о том, что их - порядочных рестораторов подвел злой поставщик, а мне полагается компенсация аж в 300... Долларов? Нет... Рублей? Нет...

Бонусных баллов на следующий заказ!

Что же, видимо не так уж это и серьезно - камни в пицце.

P.S. сегодня за обедом рассказал эту историю коллеге и в очередной раз удивлялся как можно ожидать такого подвоха от пиццы! На что он мне поведал историю о том как покушал роллы и сломал 2 зуба за 1 укус. Где думаете был сделан его заказ? Верно - Хоум Пицца.

Уважаемые представители организации, а за 2 зуба это уже 600 бонусных баллов или всё равно 300?

Реально начала читать другие отзывы и решила что мой опоздавший и холодный заказ (пицца и запечённые роллы) то прям Я лёгким испугом отделалась. Я бы и промолчала, если бы сделали скидку за почти часовую задержку, ноооо мне предложили ПРОХОДЯ МИМО ХОУМ ПИЦЦЫ, в будущем приобрести за баллы другую.... Вот это поворот, и где бы мне это в Екатеринбурге мимо то походить???? У вас что супер сеть какая-то что вы в каждом районе и ТЦ???? ЧТО ЭТО ЗА БОНУС-КОМПЕНСАЦИЯ, что за ней ещё куда-то ехать придется... И так сомнительное удовольствие ваш сервис... Вобщем просто спасибо повару что еда съедобная и на этом всё.