Кировский

Добрый день, уважаемые руководители компании ТС «Кировский», когда у вас искоренится практика обмана потребителей, наживаться за счет покупателя.

29.09.2022 года в 17:39 находился в магазине «Кировский» по адресу: город Екатеринбург, улица Луначарского, 48. На полке колбасных изделий находилась вывеска-акция колбаса «Праздничная» за 1 штуку по цене 239 рублей 99 копеек, при покупке от 2-ух штук единовременно цена за 1 штуку 219 рублей 99 копеек.

Мной приобретено 2 штуки колбасы «Праздничная». После расчета на кассе решил ознакомиться с чеком и обнаружил, что кассир отбила чек и взяла с меня деньги за колбасу «Праздничная» по цене 239 рублей 99 копеек, в место положенного по цене 219 рублей 99 копеек за каждую штуку. На мой вопрос к кассиру, почему вы меня обманули при покупке колбасы, пояснила, я отбила чек, как посчитала программа и данный вопрос не в моей компетенции. Могу сделать предположение, что акция не прогружена УМЫШЛЕННО в программе, и вы, руководители, обманывали каждого покупателя, кто приобретал свыше 2 палок колбасы.

Не смогли пояснить и руководители магазина, почему обманывают покупателей при продаже колбасы «Праздничная». Передо мной не извинились, не вернули деньги, спокойно ушли к себе в кабинет, считают, что так и должно быть, норма магазина обманывать покупателей.

В связи с тем, что я приобретал колбасу в вечернее время, возникает вопрос, какое количество покупателей вы обманули, «нажились» за счет народа.

Уважаемые руководители, за счет обмана покупателей Вы так позиционируете себя магазин «Кировский» для народа.

В наличии имеется чек, фото акции, и видео запись разговора с руководством, свои права вынужден отстаивать в суде.

Единственный Кировский около дома и единственный магазин, в который заходим в самый крайний случай. Во-первых цены завышены на многие товары. Несоответствие ценников в порядке вещей. Но самая жесть - это фрукты и овощи. Господи, их кто-то там покупает?! Я как не зайду - хочется плакать, глядя на усохшийся гранат, сморщенное киви и гнилую пекинку. Знаете, я работаю в зоопарке и нашим животным фрукты и овощи привозят в разы качественней! А глядя на то, что вы ПРОДАЁТЕ, хочется только плакать и сочувствовать тем, кто это покупает(но всё-таки я думаю, такое мало кто в здравом уме купит)!

Никогда такого не было, и вот опять...

Зарекалась же... Но ничему меня жизнь не учит - ну перейди ты через дорогу, два магнита, две пятёрочки, ну обойдешься ты без этого сыра...

Первое, что ударило - это вонь сырой не свежей рыбы. Причём на подходе к заморозке вонь пропала.

Ящики заняты все. На полу грязища, хотя это тоже пугает - летом наблюдала, как бравая работница швабры и ведра этой самой шваброй сметала пыль или что ещё со столика для упаковки продуктов, ну этой самой, которой пол подметала, таким красивым взмахом и по столу.

Охрана, ну или что-то вроде - такие таксисты из 90х, какими их изображают в фильмах, кэпки не хватает, а так - образ один в один, и даже перекидывание четок специфическое.

Выбираю сыр, взгляд падает на муравейник, под ним ценник 79 руб. О, думаю, прикольненько, присматриваюсь "трубочка со сливочным кремом" трубочки лежат этажом выше. Обсмотрела полку - муравейник, видимо, принёс злодей, что бы подставить работников магазина - короче, нету ценника...

Как всегда...

Я конечно знаю, что Кировский, это дно. Но чтоб настолько... была там буквально час назад, до сих пор под впечатлением.

Начнём с начала. Пакеты молока от 23.10 в лотке старательно перемешаны с молоком от 25 и 27.10. При сроке годности молока 5 дней, продукция от 23.10 - это сегодня уже просрочка.

Нашла свежее, пошла на кассу. Ну тут как всегда - очередь 7 человек, одна касса. Пожилая пара приличного вида делала большую покупку, расплатившись, они отошли, но спустя несколько минут и троих покупателей мужчина вернулся и сказал кассиру, что порошок, цена на который в ценнике 299 рублей, но в чеке он 549. На это кассир невозмутимо заявила, что надо внимательно смотреть на ценник и это не её проблемы. Как вам? Несоответствие цены, оказывается, не проблемы персонала, а проблемы покупателей.

Мужчина этим ответом не удовлетворился, попросил кассира все же проверить товар в зале. Бормоча под нос, как её все достали, кассир ушла. Оставив очередь. Вызвать второго кассира? Не, не слышали.

Вернувшись, она заявила, что ценник неправильный и, цитата: «отвяжитесь уже, сейчас сделаю возврат, совести у человека нет, от работы отрывает и задерживает очередь». Покупатель справедливо заметил, что подобное хамское поведение недопустимо. И ценники - это ответственность магазина, и эта ситуация - введение покупателей в заблуждение. И тут кассир Оксана просто начала орать, что он ведёт себя хуже бабы, что “из-за каких-то ср..ных копеек» он вынес ей мозг, как он достал и прочее. Разница в цене, напомню, 249 рублей. Хорошие зарплаты у продавцов, что для них 249 рублей это копейки? Честно, я первый раз такое увидела. Сказала этой вздорной тетке, что мозг как-раз таки она тут всем вынесла. Кто-то в очереди ещё возмутился. Оксана рявкнула, чтобы все замолкли уже, запуталась в кассовом аппарате, психовала, с криком «стойте теперь и ждите» унеслась.

Открыли вторую кассу. Даже странно. Вернулась Оксана, продолжая оскорблять покупателя. Он сказал, что напишет жалобу, на что она ответила, что ей по..ер, пусть пишет куда хочет.

Так что если вам дороги нервы, обходите этот магазин стороной. Я сюда точно вряд ли когда зайду.

Жалобу на сайте Кировского уже написала. Посмотрим, работают ли они хотя бы с этими обращениями, потому что на Фламп им, словами продавщицы пох..р.