Колёса Даром

Не первый год езжу на замену колёс именно в этот филиал тк устраивал сервис, однако в этом году приехав по записи получила отказ в замене колёс по причине, - мастера не успевают.

Пока ожидала выяснилось, что принимают вне записи людей. На просьбу выдать жалобную книгу дали лист бумаги, только после разъяснений им, что они в данном случае нарушают законодательство я получила жалобную книгу.

Считаю, что в данном филиале пора провести разъяснительную беседу с сотрудниками на предмет отношения к клиентам.

В следствии не соблюдения тайм режима, полагаю, необходимым наказать виновных, ибо клиент по записи в приоритете должен быть, а не с улицы.