Компанией представлен широкий ассортимент товаров на сайте, офис расположен в симпатичном сооружении, отражающем специализацию организации, первое впечатление о сотрудниках компании - положительное. А вот когда заканчивается антураж и начинается дело - возникают проблемы. У покупателя. Деньги принимают без всяких проблем - быстро и качественно. С...
Показать целиком
Компанией представлен широкий ассортимент товаров на сайте, офис расположен в симпатичном сооружении, отражающем специализацию организации, первое впечатление о сотрудниках компании - положительное. А вот когда заканчивается антураж и начинается дело - возникают проблемы. У покупателя. Деньги принимают без всяких проблем - быстро и качественно. С отгрузкой оплаченного товара значительно хуже. Сначала мне сказали, что забрать можно хоть через час, чуть позже - вечером, в результате договорились на следующий день, чтобы уже гарантировано. Несколько раз переспросила, где забирать (у них 2 площадки), получила твердый ответ - здесь, на Березовском тракте. Заказала машину. Хорошо, что водитель оказался умным - сначала позвонил в эту замечательную компанию, после чего выяснилось, что оплаченные доски благополучно пребывают на другой площадке, а когда он туда приехал, обнаружил, что они еще и не распилены (распил тоже был оплачен). Ждал полтора часа. На все мои попытки получить объяснения в офисе компании в ответ я услышала, что сезон, и что вообще должна быть счастлива, что мне эти доски продали. Высказать свои претензии не получилось, т.к. трубку любезные сотрудники бросают, и больше с этого номера звонки не принимают. Очень надеюсь, что мой горький опыт обращения в ТД "Корона Урала" поможет другим потенциальным покупателям обойти эту организацию десятой стороной.
