oer017

Безобразная организация работы! Когда пришла в клинику и администратор начала оформлять карту, т.к. я обратилась первый (и последний) раз, начались перебои с электричеством. Никаких дополнительных источников питания для компьютеров, конечно, не предусмотрено. Потом электричество дали, я успела оплатить картой, и оно (электричество) отключилось снова. Пришлось доказывать факт прохождения оплаты банковской выпиской с телефона. На прием пустили, спасибо... А на следующий день деньги мне вернулись на карту. И я по своей глупости начала названивать и выяснять, как мне оплатить им консультацию снова, а вариант "приезжайте и оплачивайте" меня не устраивает. Через сайт оплачивать не стала, т.к. там стоимость консультации другая (выше, конечно). На все мои просьбы выставить просто счет на оплату, сообщить реквизиты или хотя бы дать телефон бухгалтерии, если сами не в состоянии, мне отвечали, что это невозможно. Создается впечатление, что бухгалтерии там или вообще нет, или... Ну, вы догадались. Это длилось 4 дня. Потом все-таки пришлось ехать через весь город и оплачивать на месте. Не первая платная клиника в моей жизни, но первый раз сталкиваюсь с организацией работы административного персонала на уровне каменного века! А вот чисто по медицинской части никаких претензий нет.

Компанией представлен широкий ассортимент товаров на сайте, офис расположен в симпатичном сооружении, отражающем специализацию организации, первое впечатление о сотрудниках компании - положительное. А вот когда заканчивается антураж и начинается дело - возникают проблемы. У покупателя. Деньги принимают без всяких проблем - быстро и качественно. С отгрузкой оплаченного товара значительно хуже. Сначала мне сказали, что забрать можно хоть через час, чуть позже - вечером, в результате договорились на следующий день, чтобы уже гарантировано. Несколько раз переспросила, где забирать (у них 2 площадки), получила твердый ответ - здесь, на Березовском тракте. Заказала машину. Хорошо, что водитель оказался умным - сначала позвонил в эту замечательную компанию, после чего выяснилось, что оплаченные доски благополучно пребывают на другой площадке, а когда он туда приехал, обнаружил, что они еще и не распилены (распил тоже был оплачен). Ждал полтора часа. На все мои попытки получить объяснения в офисе компании в ответ я услышала, что сезон, и что вообще должна быть счастлива, что мне эти доски продали. Высказать свои претензии не получилось, т.к. трубку любезные сотрудники бросают, и больше с этого номера звонки не принимают. Очень надеюсь, что мой горький опыт обращения в ТД "Корона Урала" поможет другим потенциальным покупателям обойти эту организацию десятой стороной.