Красное&Белое

Сотрудники магазина не проявляют достаточное внимание к клиентам и не уделяют им должное внимание. При использовании приложения Google Pay, чтобы пробить карту лояльности, они отказываются, говоря о необходимости использования только официального приложения магазина. При этом, менеджер магазина ведет себя грубо и непрофессионально, негативно отзываясь о клиенте. Причиной отказа со стороны магазина является некий штраф, с которым они сталкиваются. В целом, такое отношение вызывает разочарование, агрессию и не отражает клиентоориентированность магазина.

Сотрудники грубые и не знают что такое клиентоориентированность.

13.08. имела неосторожность зайти за покупкой в данный магазин, карта ЛОЯЛЬНОСТИ введена в приложение Google Pay (там все мои карты и это очень удобно), а сотрудники с хамством говорят, что такое они не принимают, а только из официального их приложения могут пробить карту. Стоит очень хамоватая менеджер магазина и комментирует: "Не пробивай ей". Их единственное объяснение почему они не могут это приложение принять, то что их штрафуют.

Ужасное отношение к клиенту, прирекания, хамство, полное отсутствие клиентоориентированности!

Доброе время суток всем...

Да да, речь и мой отзыв пойдет о КБ, ну блин СанПиН для этого магазинчика не знаком походу вообще.

Как обязывать покупать свои маски потребителей Дак это нормально, а,что их сотрудники ходят без масок это нормально.

Идём далее, нарушение Санитарных норм: пересечение потоков товара, потребителей и продавца, хранение продуктов питания на полу, разгрузка товара происходит без перерыва для отгрузки товара...

Документы на товар не захотели показывать: думали напугают меня фразой ну это может занять минут 10 или 15 или Час))) я говорю без проблем, конечно подожду)) в итоге с документами мимо.

Купил ребенку Чупа чупс, (четко видно на видео как кассир берет мнет чек и бросает его в мусорку) я говорю где же чек??? Дак я вам его отдала🤦‍♂️-потребовал выписку чека с печатью-нарушение учетно-кассовой дисциплины, да блин, что происходит я думаю...

Благо вел видео фиксацию всего.

Будет инициирована проверка территориального отдела Южный Роспотребнадзора.

Результаты как всегда будут для Вас опубликованы.

Как обещал ответ ЦЭО Роспотреба.

Привлекли их за нарушение СанПиН и за отказ в предоставлении документов.