- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Раньше очень любили здесь заказывать пиццу, роллы тоже очень часто брали.
Заказали на пятницу 26.05 с 21:00-22:00 сет роллов. В итоге привезли их уже в 22:25, курьер нес просто в пакете ( без специальной сумки) горячие роллы.
Мы несколько раз звонили оператору, чтобы узнать когда все же будет курьер, на что она совсем не вежливо отвечала, будет...
Раньше очень любили здесь заказывать пиццу, роллы тоже очень часто брали.
Заказали на пятницу 26.05 с 21:00-22:00 сет роллов. В итоге привезли их уже в 22:25, курьер нес просто в пакете ( без специальной сумки) горячие роллы.
Мы несколько раз звонили оператору, чтобы узнать когда все же будет курьер, на что она совсем не вежливо отвечала, будет скоро и сразу же бросала трубку. На наш последний звонок ей, с вопросом, что вы предоставляете за такую задержку? Ответ ее: 5% на следующий заказ)))
Вы серьезно?! Мы о вас забудем, потому что роллы не впечатлили вообще! Пресные, однотипные, некоторые разваливались.
Но в этой ситуации больше удивило отношение курьера к самой транспортировке заказа, он еще пришел с терминалом, хотя заказ был оплачен удаленно!
И конечно же, ноль клиентоориентированности и вежливости оператора!
А восторженные отзывы, еще раз убедилась, пишут за деньги, потому что в каждом заказе предлагают оставить отзыв за 50-100 рублей)))
Добрый день, приносим извинения за предоставленные неудобства! Термосуски лежат в машине у курьера,в сумках имеется не один заказ,поэтому курьер берет только Ваш заказ,и идем к Вам в подъезд.
По поводу качества блюд, информацию на кухню передадим.
Добрый день, приносим извинения за предоставленные неудобства! Термосуски лежат в машине у курьера,в сумках имеется не один заказ,поэтому курьер берет только Ваш заказ,и идем к Вам в подъезд.
По поводу качества блюд, информацию на кухню передадим.