Кума

Недавно мне пришлось сменить мастера,из за финансовых проблем. И тут наткнулась на рекламу - дёшево и качественно, салон Кума. Записалась к мастеру на Бардина. На окрашивание. Очень приятная девушка провела процедуру, осветление корней и тонирование, и подравнивнивание кончиков. Я на радостях ахнула,неужели правда такое бывает.

Но не тут то было. Тк я давно крашусь в блонд,знаю что оттенок фиолетовый смоется. Прошла неделя и фиолетовый смылся,но! Корни волос не до конца осветлились и протонировались. Тоесть красивые корни 3 см. Далее желтая полоса - которая не доосветлилась и третий цвет - тонирование. Видя эту картину я очень расстроилась. Я не конфликтный человек но Позвонила в салон и уточнила вежливо о переделывание работы. Меня по просили скинуть фото,потом я общалась с руководством. В итоге меня записали к мастеру на консультацию. Девушка увидев всю картину - подтвердила,что косяк мастера и меня запишут на переделку. Записали меня на Малышева к Светлане. Хорошая,приятная девушка. Объяснила этапы окрашивания,обсудили цвет. Провела профессионально процедуру, рассказала все по уходу, и подровняла мне кончики заново,тк почему то у того мастера получилось это криво.

В итоге : цвет получился такой о котором мы и договаривались,что очень приятно! Далее мастер к которой я ходила на консультацию, проверила работу,спросила довольна ли я результатом.

Ставлю 4 потому что первый опыт был Горький,но я очень рада что руководство пошло мне на встречу и исправили работу другого мастера бесплатно. Спасибо 🙏🏻 я нашла своего мастера,буду обращаться к Светлане и приходить на другие процедуры. Видно как вы дорожите каждым клиентом 😊